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　　9月9日，公司領(lǐng)導沈桂榮、顧正東、毛旭東一行來到供水監(jiān)察部開展調(diào)研。此次調(diào)研，主要是圍繞供水監(jiān)察部在日常工作過程中遇到的管理問題展開，采取會議交流的形式，通過一線工作人員梳理每一項具體業(yè)務，分析流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的結(jié)節(jié)，結(jié)合實例，列舉出對部門乃至公司的管理帶來的利弊影響，將部門所有業(yè)務兜底式的進行了剖析。
　　隨著公司對規(guī)范管理、細節(jié)管理的重視程度不斷升級，一些原先看似簡單的工作流程、操作方式逐步暴露出不能適應新管理要求的弊端，甚至有些規(guī)定也顯得相對滯后或含糊，就拿目前水價執(zhí)行的依據(jù)來講，現(xiàn)行文件中，對一些行業(yè)的水價認定解釋不夠全面，有些文件的發(fā)放存在遺漏，讓我們在實際執(zhí)行時不能做到準確的把握，容易產(chǎn)生不必要的糾紛；在消火栓管理方面，缺乏指導性、統(tǒng)一性的規(guī)定，造成管理難度大、漏洞多的局面；在查處違章用水方面，缺乏積極主動的考核推進機制，讓部門開展起來有大海撈針的困惑；欠費停水工作，存在平時輕輕松松，年底考核扎堆清理一戶多筆欠費的尷尬狀況；檢聽漏工作，面廣且隨機性大，開挖時間靈活，大量的時間浪費在奔赴漏點現(xiàn)場的路程上，疲于奔命，收效甚微；日常的復核工作，與相關(guān)部門的業(yè)務重疊，往往一處現(xiàn)場，一些工作人員需重復陪同，費時費工；有償服務費征收方面，由于管道標識尚未全面推廣，導致處理過程中存在被動；會辦制度，易產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象；流轉(zhuǎn)審批工作，紙質(zhì)審批單存在周轉(zhuǎn)時間長、辦理過程慢、交接易丟失、填寫不規(guī)范等負面因素。等等這些問題，如果得不到及時解決，就會給部門的管理帶來諸多不便，對此，以沈總為首的公司領(lǐng)導們高度重視，他們認真傾聽，仔細詢問，詳盡記錄，并逐條進行了解答。
　　在聽取了與會人員的發(fā)言后，沈桂榮同志對供水監(jiān)察部的整體工作給予了肯定，就部門反映的問題提出了指導性解決方案，針對今后的監(jiān)察工作，他強調(diào)：要進一步強化監(jiān)察職能，促進營銷工作的健康有序開展；監(jiān)察人員的思想要飽含正義，行動要一身正氣，要敢于較真碰硬；工作要有大局觀，要注重方式方法；要善于運用、合理運用好公司賦予監(jiān)察的職能。