一版 

 

公司召開二季度辦公會議

 

        為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)，8月6日下午，在公司二樓會議室召開辦公會議，總結(jié)分析二季度工作目標(biāo)完成情況，研究部署下階段工作任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。會議由公司黨總支書記、經(jīng)理陸汝光同志主持。

        會上，各部門負(fù)責(zé)人分別對二季度的工作目標(biāo)完成情況，部門規(guī)范管理和作風(fēng)建設(shè)等方面及下階段工作計劃進行了匯報和交流。公司黨總支副書記、工會主席葉志玲同志通報了各部門二季度綜合考核情況，并對各部門的百分制考核結(jié)果做了簡要說明。各分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門的重點工作進行了客觀分析和現(xiàn)場點評，同時，就下階段的主要工作做了部署。

        陸汝光同志在會上指出，二季度在全體員工的辛勤努力下，公司運行質(zhì)態(tài)有所提高，主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好：1—7月份產(chǎn)水比去年同期下降了2.5%，售水比去年同期上升了0.56%，產(chǎn)銷差率比去年同期下降了2.21%，收入上升了7.72%，利潤也上升了46.34%。但也要清醒認(rèn)識到，工作中還存在許多不足，完成全年目標(biāo)任務(wù)尚需付出艱辛的努力。

       陸汝光同志強調(diào)，今年的二季度是一個不平凡的季度，也是建廠歷史以來的最不平凡的一個時期，雖然公司遇到了“5·9”和“6·17”兩起突發(fā)水質(zhì)事件，但各相關(guān)部門都能沉穩(wěn)應(yīng)對并做出了相應(yīng)的成績，市領(lǐng)導(dǎo)為此也在不同場合表示了肯定，市民也對我公司的應(yīng)急處置措施紛紛點贊。通過這兩起事件，告知我們在面對公司榮譽和利益時，各部門必須做到“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，關(guān)鍵時刻要挺身而出，敢于擔(dān)當(dāng)，全體員工更要時刻謹(jǐn)記“用良心守護著市民健康”的堅定信念，進一步增強大局意識、全局意識。

        為明確下階段工作思路，陸汝光同志要求，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府開展的“五大專項行動”中的安全生產(chǎn)專項、維穩(wěn)專項和網(wǎng)上輿論引導(dǎo)專項行動，結(jié)合公司實際，在有序推進全年目標(biāo)任務(wù)的同時，當(dāng)前乃至今后一階段要重點做好六個方面的工作：一是要一著不讓地抓好安全工作。通過信息源建立、源水檢測、機泵的保障、員工的責(zé)任落實和巡更制度的嚴(yán)格執(zhí)行來齊心協(xié)力抓好安全工作的貫徹落實，確保安全供水；二是要毫不松懈地抓好安全生產(chǎn)。安全這根弦要時刻繃緊，圍繞夏百賽活動的深入開展，在風(fēng)險控制上下功夫，在預(yù)警和應(yīng)急機制上加強管理，用細致的工作來落實安全生產(chǎn)；三是要切切實實地抓好工程質(zhì)量。在切實做好夏季高溫期間安全施工的同時，進一步增強質(zhì)量責(zé)任意識，確保工程質(zhì)量；四是要強化內(nèi)部管理。公司制定的各項規(guī)章制度要嚴(yán)格執(zhí)行，切實做到常抓不懈，并著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)的長效機制，各部門負(fù)責(zé)人必須以身作則、率先垂范；五是要夯實為民服務(wù)的舉措。一方面在繳費上形成市域范圍內(nèi)的全覆蓋，另一方面在24小時服務(wù)熱線上努力做到有問必復(fù)。通過以上服務(wù)措施，讓市民真正感受到“真情服務(wù)無距離”；六是要做好輿論導(dǎo)向和輿情化解。在面對突發(fā)負(fù)面輿情時，每位員工都有責(zé)任化解影響公司名譽的各類評論，同時，公司組建的輿情應(yīng)對小組要積極應(yīng)對、主動作為，切實加強正面引導(dǎo)和有效疏導(dǎo)，掌握輿論引導(dǎo)主動權(quán)，確保公司良好的社會形象得到維護。（王�。�

 

公司黨總支各支部換屆選舉工作圓滿完成

 

       7月2日，公司黨總支第五支部委員會進行了換屆選舉工作。離退休黨員是黨的基層組織和整個黨員隊伍的重要組成部分，在推動公司發(fā)展、服務(wù)群眾、促進和諧等方面做出了積極貢獻，公司為此成立了第五支部。本次換屆選舉，經(jīng)與會黨員審議和舉手表決，通過了換屆選舉辦法和大會工作人員名單。

       根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，采取無記名投票方式和差額選舉的辦法，與會黨員投出自己莊嚴(yán)的一票，選舉了新一屆黨支部委員會。 選舉大會結(jié)束后，新一屆黨支部委員召開了第一次全體會議，會議選舉錢皓明同志為第五支部委員會書記，同時對支部工作進行了分工。至此，公司五個黨支部委員會的換屆選舉工作已全部圓滿完成。

       會后，離退休老黨員在公司黨總支書記陸汝光同志的帶領(lǐng)下，參觀了江防水廠。參觀水廠的離退休老黨員們都曾為公司的發(fā)展做出過許多貢獻，現(xiàn)在仍然時刻關(guān)注著公司的發(fā)展和建設(shè)。參觀過程中，老黨員們無不贊嘆現(xiàn)代化供水技術(shù)的先進性，對公司日新月異的變化，感慨萬千，為曾經(jīng)是自來水公司的一員感到無比驕傲。   （王�。�

 

強化紅線意識  促進安全發(fā)展

公司深入開展2014年度夏季百日安全賽活動

 

        為認(rèn)真貫徹省、市安全生產(chǎn)工作會議精神，進一步夯實安全基礎(chǔ)工作，促進各項安全生產(chǎn)工作措施落實，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，切實抓好夏季安全生產(chǎn)工作，公司根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)全市2014年度“長強特鋼杯”夏季百日安全賽活動方案的通知》部署，深入開展以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的夏百賽活動。

       公司于活動初期組織有關(guān)部門員工召開“夏百賽”動員大會，宣布成立2014年度“夏百賽”工作小組，并介紹“夏百賽”具體實施方案，同時在會上傳達了徐鳴副省長關(guān)于夏季供水安全方面的講話精神。根據(jù)會議精神，公司設(shè)立了2014年度夏季百日安全賽標(biāo)牌，逐日公布安全生產(chǎn)狀況。組織職工進行安全生產(chǎn)知識考試，同時觀看了安全生產(chǎn)教育警示片《生命的紅線》。在公司大樓電子屏展示安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語。對生產(chǎn)部進行了安全大檢查，重點檢查了公司的重大危險源、高低壓配電系統(tǒng)、以及供水水泵機組。配備好防汛、防臺等應(yīng)急救援物資，以應(yīng)對即將到來的供水高峰。確保夏百賽期間及高峰供水期間供水安全。

       目前，“夏百賽”活動剛剛拉開序幕，在接下來的時間里，公司將繼續(xù)落實國資集團文件精神和公司內(nèi)部管理制度，努力實現(xiàn)“七無”目標(biāo)，做好“七防“工作，圍繞汛期和夏季高溫期間安全做好隱患排查工作。另外公司將廣泛開展安全生產(chǎn)法制宣傳活動，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動。（徐立）

 

公司部署防汛抗臺工作

 

       7月，我市進入梅雨季節(jié)，臺風(fēng)和雷雨天氣逐漸多了起來。為了保障安全生產(chǎn)，公司于7月1日組織生產(chǎn)部、物資采購部、技術(shù)部、安保部等相關(guān)部門召開緊急防汛抗臺會議，部署防臺防汛工作。

        會議要求生產(chǎn)部各分廠領(lǐng)導(dǎo)和機修人員在臺風(fēng)汛期要安排分工值班，各種防汛防臺物資必須到位，工具廠、工程車要隨時待命，調(diào)度中心要安排好汛期生產(chǎn)，安保部要落實好各項安全保障措施。會后，生產(chǎn)部迅速部署落實各項會議精神。各分廠備齊沙袋、排水泵、繩索、雨具等各項防臺防汛物資；值班領(lǐng)導(dǎo)和機  修值班人員全部到位，并在雷雨天對各分廠道路、泵房等生產(chǎn)區(qū)域雨水排放系統(tǒng)進行了檢查，對存在的隱患進行了處理，確保雨水排放通暢及時。   （杜劍）    

                              

簡 訊

 

        7月4日，為迎接中國共產(chǎn)黨建黨93周年，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動專題學(xué)習(xí)活動，國資集團組織30余名優(yōu)秀黨員赴茅山紅色教育基地，開展紅色之旅、接受革命教育�；顒又�，黨員們瞻仰了蘇南抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念碑，緬懷革命先烈，接受了一次深刻的黨性教育。在愛國主義教育示范基地——新四軍紀(jì)念館里，回顧了那段不平凡的抗戰(zhàn)歷程，品讀了革命志士的信仰、堅貞、崇高和不朽，再一次堅定了黨員的理想信念。  (王俊)

 

        8月4日，國資集團公司總經(jīng)理蔡永進，黨委副書記沈桂榮來到江防水廠，為高溫季節(jié)奮戰(zhàn)在供水一線的干部職工送上防暑降溫物品和夏令用品，并向他們致以親切的慰問。

 

       東區(qū)供水服務(wù)中心靖城水站收費大廳于8月1日起正式對外運行。七月初，東區(qū)服務(wù)中心營銷科針對電腦收費的業(yè)務(wù)知識向三位收費員進行了全面講解，現(xiàn)已能熟練掌握運用并能獨立上機操作，同時對大廳接待、禮儀方面等也一并進行了統(tǒng)一培訓(xùn)。根據(jù)大廳周邊情況，東區(qū)合理安排單雙月繳費時間，并逐一制卡、發(fā)送通知書等，并要求每個收費員七月底必須結(jié)清所有欠款及交接工作。（陸銘）

 

       7月21日，公司水質(zhì)檢測中心順利通過了化驗室二級復(fù)審。同時，水質(zhì)檢測中心對評審組提出的12項整改項目，進行了整改，目前已全部完成（唐璐）

 

       近期，公司在泰和國際城首次采用了箱式無負(fù)壓供水設(shè)備，不久斜橋建新小區(qū)也將采用此設(shè)備。箱式無負(fù)壓供水設(shè)備采用了常壓水容器，對自來水水源的要求不高，各種進水條件下都可以使用。水箱容積可根據(jù)用戶現(xiàn)場實際需求進行配置，不論自來水進水怎么變化，甚至是停水時也可以保證用戶用水短期內(nèi)不受影響。（劉力力）

 

       7月，市國資辦下發(fā)了《關(guān)于全市國有（控股）企業(yè)使用用友NC會計核算系統(tǒng)等情況的通報》，我科室人員自參加去年市國資辦舉辦的培訓(xùn)班后，認(rèn)真學(xué)習(xí)，解決了實際操作過程中遇到的各種問題，經(jīng)過公司全體財會人員的努力，于今年年初實現(xiàn)了全系統(tǒng)網(wǎng)上正常核算，得到了市國資辦的肯定。（卜鑫）

 

       7月22日市國資（集團）公司召開了2014年上半年財務(wù)分析會，集團公司下屬各企業(yè)財務(wù)科長參加會議，并準(zhǔn)備了書面材料在會上交流。各企業(yè)財務(wù)科長在會上各自介紹了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，對集團公司提出的問題進行了解析，并討論交流了工作中遇到的問題與經(jīng)驗，達到了會議的預(yù)期效果。（徐閩）

 

       7月下旬，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)了《關(guān)于開展民用四表計量專項監(jiān)督檢查工作的通知》，水表屬于民用四表之一，技術(shù)部根據(jù)通知要求，對水表檢定資質(zhì)、首次檢定臺賬、原始記錄、抽檢數(shù)量、檢定證書等方面進行自查自糾，并積極落實整改，迎接泰州市質(zhì)監(jiān)局的監(jiān)督檢查。（朱秀梅）

 

        2014版《江蘇省建筑與裝飾工程計價定額》、《江蘇省安裝工程計價定額》、《江蘇省市政工程計價定額》及《江蘇省建設(shè)工程費用定額》已于2014年7月1日起實施, 為更好地掌握和使用新計價定額，泉源公司將于8月份組織相關(guān)人員參加新計價定額交底培訓(xùn)，以求了解新舊計價定額的異同，為今后的預(yù)決算工作打下堅實的基礎(chǔ)。（盧敏）

 

       七月，為配合城區(qū)雨污分流工程的推進，工程部先后勘測并設(shè)計預(yù)算了四項工程，分別為：擁興公寓5幢管道更換(虹興衛(wèi)生所西)，預(yù)算價 16753元；二燈宿舍區(qū)（新建路靖安路交叉口東南角）管道更換，預(yù)算價5155元；東環(huán)不干膠廠宿舍南DN100水泥管更換，預(yù)算價 15328  元； 四中宿舍中幢(新世界西工農(nóng)路南)管網(wǎng)改造，預(yù)算價3079元。 四項工程雖然有分布地零散、跨距大和高溫氣候不利影響，但均已在雨污分流工程路面恢復(fù)前順利完成。（顧曉紅）

 

        工農(nóng)路(劉村橋-李伯春橋)管網(wǎng)改造工程造價125.9萬元，共涉及管道更換DN700管道612米，DN500管道60米，并需沿途依次斗接至原管道，目前該工程已進入施工階段，預(yù)計在工農(nóng)路路面改造完成前竣工。(葉飛)

 

       江平路體育場改造共涉及兩個工程：體育局江平路老體育場消防、生活給水工程，預(yù)算12680元；人民防空辦公室給水工程，預(yù)算價6205元。該處因涉及市政花崗巖、綠化等破除工程，故公司工程部、市政公司、綠化管理處、體育局、人防辦現(xiàn)場共同確定了最優(yōu)方案，并從速將該工程提交施工。日前該兩項工程已順利竣工。(任聰)

 

二版

 

客戶服務(wù)部規(guī)范上戶、 及時整改、積極做好工程驗收工作

 

        今年以來，客戶服務(wù)部積極做好用戶工程驗收工作，定期組織竣工驗收，堅持在驗收時嚴(yán)格按照設(shè)計要求和程序，嚴(yán)格按照預(yù)驗收、報驗、驗收、上戶等步驟，規(guī)范驗收工作，避免漏落戶、串戶等問題。

        據(jù)統(tǒng)計，今年1-6月，客戶服務(wù)部共組織驗收各類用戶工程205個，其中新建住宅小區(qū)工程29個，零星工程176個，整改工程5個，所有驗收合格的工程都已全部上戶、通水，進入了抄收程序。在驗收過程中，驗收小組嚴(yán)格按照項目驗收程序和標(biāo)準(zhǔn)，抓好各個環(huán)節(jié)，保證了項目驗收質(zhì)量。對于大型、高層小區(qū)的工程堅持預(yù)驗收制度，發(fā)現(xiàn)水表串戶等問題后立刻整改，在此基礎(chǔ)上再進入正式驗收流程。遠傳表正式驗收時還會對水表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進行核對，較好地保證了工程質(zhì)量。（陳曉丹）

 

西區(qū)供水服務(wù)中心加強臨時用水管理

 

       臨時用水是指一些工地為了在基建過程中使用自來水而申請安裝的臨時性的用水行為，一般由負(fù)責(zé)基建的施工方申請安裝，安裝費用和水費亦由他們支付，待基建完成交付使用后，使用方申請正式用水，臨時用水就會取消。隨著地方建設(shè)力度的不斷加大，該用水行為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層上升趨勢，為了避免在安裝、收費、銷戶等方面出現(xiàn)不必要的失誤，西區(qū)供水服務(wù)中心為加強臨時用水管理，有針對性的制訂了相關(guān)規(guī)定：

        一是用戶至水站辦理臨時用水申請安裝手續(xù)，水站實地勘查后上報中心工程科造預(yù)算；二是水站按規(guī)定收取相應(yīng)的水費押金，上交公司財務(wù)部開具票據(jù)；三是待安裝費和水費押金繳清后，水站組織安裝，并按規(guī)定程序辦理上戶手續(xù)；四是上戶后，水站及時將戶頭按片區(qū)劃分至抄表員，由抄表員根據(jù)抄表周期實行抄表收費，水價按現(xiàn)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；五是臨時用水結(jié)束后，水站組織人員會同用水戶見證拆表讀數(shù)，并清收最后一筆水費；六是用戶在結(jié)清所有水費后，憑原收取押金票據(jù)，經(jīng)中心經(jīng)理簽字后，退還相應(yīng)的水費押金；七是待所有手續(xù)辦理完畢后，水站及時將該臨時用水上報銷戶。

       在制訂相關(guān)規(guī)定的同時，西區(qū)供水服務(wù)中心考核小組還將不定期對該項工作進行檢查，確保水站能按規(guī)定事項操作，不讓公司利益受損。（戴芬軍）

 

供水監(jiān)察部加大工業(yè)用戶稽查力度

 

        今年以來，供水監(jiān)察部對部分工業(yè)用戶的用水量進行了跟蹤抄表，并將用水戶近幾年的用水量進行同期比對，同時將同行業(yè)同規(guī)模企業(yè)用水量進行對比，這是供水監(jiān)察部一直以來堅持不懈的前期普查工作。近期，在稽查中發(fā)現(xiàn)我市南部一家企業(yè)的用水量遠低于正常的用量，該企業(yè)擁有廠房、臨街門面和一家賓館飯店，情況很可疑。經(jīng)過周密部署，集中了三個中隊的監(jiān)察員突擊對該企業(yè)進行了稽查。

        臨時關(guān)閥該企業(yè)的供水閥門后，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)內(nèi)部還有自來水流出。監(jiān)察員立即分組開展工作，一組詳細查看該企業(yè)周邊的供水管道，一組對企業(yè)內(nèi)部的供水管網(wǎng)進行摸查，一組對企業(yè)負(fù)責(zé)人展開調(diào)查詢問。該企業(yè)負(fù)責(zé)人態(tài)度惡劣，既不配合供水監(jiān)察人員的工作，也不承認(rèn)違章行為。監(jiān)察員通過細致的排查，詳細核對了自來水主管道的分布后，在該企業(yè)的大門口發(fā)現(xiàn)了一個水泥的窨井蓋很可疑，它與正常的下水道、雨水井安放的位置明顯不符，而且澆筑得異常厚實，當(dāng)幾名監(jiān)察員合力打開窨井蓋時，一根私接的φ50水管呈現(xiàn)出來。在事實面前，該企業(yè)負(fù)責(zé)人終于承認(rèn)了盜用自來水的違章行為，隨后監(jiān)察員耐心向其宣傳了《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理條例》的相關(guān)內(nèi)容，講明了利弊關(guān)系和情節(jié)的嚴(yán)重性，該企業(yè)負(fù)責(zé)人終于認(rèn)清了自已的違章行為。

       根據(jù)《條例》第六章第五十四條和第五章第四十三條相關(guān)規(guī)定，供水監(jiān)察部對該企業(yè)做出了相應(yīng)的處罰并追補了水費。（高堯松）   

 

決戰(zhàn)“桑拿天”

 

        7月17日下午3:30左右，公司接到報修電話，位于劉村橋東側(cè)虹興居委門口發(fā)生大面積漏水。

        安裝公司搶修組立即組織人員頂著烈日趕赴現(xiàn)場，到達后發(fā)現(xiàn)，因鋪設(shè)城市污水管道時施工不當(dāng)，供水管道遭到了機械損壞，該路段頃刻間成為汪洋大海。經(jīng)過現(xiàn)場勘查，初步判斷是直徑DN700管道主管被損壞�？滩蝗菥彛瑩屝揸犃⒖瘫�分幾路關(guān)閉閥門止水，同時調(diào)用挖土機對漏水點進行開挖，并配以人力小心清理管道周圍泥土。

        由于漏點位于馬路上，路基比較結(jié)實，加之交通繁忙。周圍來往車輛很多，給開挖帶來很大困難，短時間內(nèi)無法修復(fù)。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到夏季傍晚正是居民用水高峰期，為了不給用戶帶來無水的不便，果斷決定先簡單處理破損口，使漏水點水損變小，然后開閥供水，保證居民的正常用水，待凌晨用水需求少的時段進行徹底修復(fù)。

       晚上22:00左右，經(jīng)過小心細致地開挖，一個長4米、寬3米、深2.5米的工作坑終于挖好了，果然是直徑DN700水泥管道上被挖機破碎路面時搗了個10公分左右的洞。搶修組立即確定了搶修方案，組織人員有序開展工作。經(jīng)過包套、塞套等一個個環(huán)節(jié)的精心實施，于凌晨1:30終于將破損管道修復(fù)完畢，恢復(fù)了該區(qū)域居民正常用水。

       雖然戶外溫度到達40度，搶修組人員渾身被汗水浸透了，像在大雨里淋過一般，但是為了廣大用戶的正常用水，搶修隊員們依然堅守自己的工作崗位，與“桑拿天”決戰(zhàn)到底，維護公司良好的形象。

 

戰(zhàn)高溫、耐酷暑、保供水

 

       7月18日凌晨五點多，東區(qū)供水服務(wù)中心維修員接到通知，新紀(jì)元小區(qū)出現(xiàn)水管破裂，該小區(qū)1000多戶居民用水受到影響。接受任務(wù)后，維修隊立即趕赴現(xiàn)場實施搶修。由于小區(qū)地下煤氣、電信等各種管道交錯，為不造成二次破壞，只能采取人工探挖。一個多小時后，工人們已是汗流浹背，滲漏作業(yè)面也終于被挖開，破裂的自來水管顯露出來。原來這條道路由水塘填成，大石長期積壓在水管上，加上夏季水壓較大，導(dǎo)致水管破裂，這個管道在小區(qū)供水支管上口，對整個小區(qū)都有影響。上午9時許，隨著最后一顆螺絲擰緊，維修員趕忙奔到小區(qū)進水管處打開水閘。小區(qū)里漸次發(fā)出欣喜的喊聲：“有水了�！�

       夏季是用水最高峰季節(jié)，管網(wǎng)外部氣溫高、內(nèi)部水壓大，導(dǎo)致一些老化的水管因為承受不住壓力而出現(xiàn)破裂。7月以來，公司已經(jīng)搶修了φ63以下管道294處，φ63以上30處，φ300以上4處。 今年入夏以來，東區(qū)供水服務(wù)中心的工作人員戰(zhàn)高溫，耐酷暑，同心協(xié)力，想方設(shè)法保正常供水，通過全體工作人員的努力，在高溫供水期，實現(xiàn)全東區(qū)安全供水、和諧供水。  （高躍猛）

 

靖水服務(wù)臺

 

        本月，大廳共受理來電來訪1709件。其中，辦理用戶更名192件，補卡及制作新卡70件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)949次，水質(zhì)咨詢15次，市長熱線17次，，投訴2次。受理報修報漏428件。其中，泉源公司384件、西區(qū)服務(wù)中心26件、東區(qū)服務(wù)中心18件。改水1戶，新裝422戶，管道5戶；大廳跟蹤回訪用戶758次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

       本月，大廳業(yè)務(wù)量相比前段時間明顯增加，主要原因：一是學(xué)校新生入學(xué)按區(qū)域劃分校區(qū)的工作已經(jīng)開始，前來大廳辦理補卡、更名、打印水費發(fā)票及清單業(yè)務(wù)的用戶較多；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶本月開始也可在城區(qū)繳納水費。繁忙時段用戶往往排隊至大廳門口。為了盡可能方便用戶，減少等待時間，大廳工作人員積極主動服務(wù)，強化分工合作，利用間隙機會做好充分準(zhǔn)備工作，確保用戶在最短的時間內(nèi)完成繳費、辦好手續(xù)，有效地確保了大廳忙而不亂，秩序井然。

        入夏以來，隨著氣溫的不斷攀升，報修、報漏的電話明顯增加。公司相關(guān)部門堅持有求必應(yīng)，做好充分準(zhǔn)備，接到任務(wù)單后不怕烈日酷暑，夜以繼日奔波并奮戰(zhàn)在搶修現(xiàn)場，有效地確保了所有報修、報漏能在短時間內(nèi)解決并恢復(fù)供水。迅速而優(yōu)質(zhì)的搶修服務(wù)不僅保障了用戶在炎炎夏日的及時用水，而且也有效減少了水資源浪費，降低了供水漏失率。

       近期，城區(qū)多個地點在實施雨污分流工程，羊巷小區(qū)、建安崇明圩、越江開發(fā)小區(qū)和虹興7隊等區(qū)域用戶來人來電反映，這些片區(qū)管道使用時間較長且嚴(yán)重老化，為了能喝上放心水，希望我公司在雨污分流施工的同時更換總管。工程部得知該情況后，立即派人現(xiàn)場勘查，并配合泉源公司從公司工程里立項，以最快的速度完成了各項前期準(zhǔn)備、管道更換工作。用戶對我公司的服務(wù)態(tài)度和辦事效率給予了充分肯定。（客戶服務(wù)部  供稿）

 

三版

 

提升供水服務(wù)質(zhì)量 始于責(zé)任

 

       2014年的時間已經(jīng)過半，今年落實公司供好水、多供水，提升服務(wù)質(zhì)量的工作有序開展，而切實落實提高服務(wù)質(zhì)量必須建立在我們每一名供水人的責(zé)任感之上。

       責(zé)任心不管在任何時候都是出色完成每一件事的必然基礎(chǔ)。一個人，只有擁有高度的責(zé)任心，才能忠誠于企業(yè)，才能講奉獻，才能讓自己在平凡的工作崗位上始終具有不斷超越自己的不竭動力，才能在工作中勇于創(chuàng)新，才能有所收獲。

        提升供水服務(wù)質(zhì)量更是需要以我們對工作高度的責(zé)任感為基礎(chǔ)。作為基層水站，在平日與用戶接觸的過程中，更是深深體會到了這一點。一旦你走上了一個工作崗位，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命。我們只有把“始于用戶需求，終于用戶滿意”始終作為一切工作的出發(fā)點，帶著飽滿的熱情、積極的心態(tài)去解答每一位用戶的疑問和困難，才能讓用戶滿意而歸。只有具備責(zé)任心，才會更加堅信“微笑源于真誠、服務(wù)創(chuàng)造價值”，擺正服務(wù)心態(tài)，盡自己最大的努力幫助用戶解決問題。

       今年三月份我們在抄表過程中，得知季市車站南小區(qū)部分用戶夏季用水比較困難，太陽能熱水器更是無法上水。我們通過走訪用戶，實地勘測，并測量水壓，發(fā)現(xiàn)區(qū)域用戶主管道是上世紀(jì)八十年代中期鋪設(shè)的50鍍鋅管，由于年久、銹蝕等原因，遠遠不能滿足用戶的正常用水需求。我們將情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，交由工程科實際現(xiàn)場勘測、規(guī)劃和施工，該小區(qū)低壓區(qū)改造工程在六月中旬順利完工。在夏季高溫供水前解決了該區(qū)域用戶的難題，贏得了用戶的好評。

       我們也只有在平日的工作中以高度的責(zé)任感對待工作，以不斷創(chuàng)新的思維謀求發(fā)展，以實事求是的態(tài)度分析問題，鍛煉會干、善干、巧干的能力，切實為公司提升供水服務(wù)質(zhì)量盡好自己的這份小責(zé)，才能更好地服務(wù)于靖江的經(jīng)濟建設(shè)。（顧春生）

 

熱情奉獻   勤奮務(wù)實

 

       一年四季，哪里有漏水，哪里就有我們管道搶修工忙碌的身影。為保障全市供水管線的安全，我們戰(zhàn)酷暑、斗風(fēng)霜。今年入夏以來，報修電話比平時增加一倍多，為了能讓市民及時用上清潔衛(wèi)生的自來水，我們頂著烈日，揮汗如雨，以最快的速度搶修管道。

        7月25日下午，我部門接到報修電話，由于人民路與中洲路十字路口路面改造，影響到我公司在慢車道上的3個閥門和一個DN150閥門，井蓋需要加高及一個口徑水表需要向路邊移動2米。接到任務(wù)后，在部門仇經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們來到施工現(xiàn)場與市政公司了解情況后，制定實際施工方案。

        第二天烈日當(dāng)空，室外最高氣溫達39℃，由于路面下管線復(fù)雜，只能采取人工開挖，辛苦勞作的維修工們?nèi)�身已被汗水浸濕，毛巾能擰出水來，管道被曬得發(fā)燙，手一接觸就會燙出水泡來，電焊工更是全副武裝，熱得臉上都通通紅了。就是在這樣艱苦條件下，連續(xù)工作十余小時按時保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

        在自來水公司的大家庭里，管網(wǎng)維護部只是一個小班組，卻是一支有著高度凝聚力和戰(zhàn)斗力集體，以一種熱情奉獻的姿態(tài)，以勤奮務(wù)實的作風(fēng)，展現(xiàn)了當(dāng)代勞動者的風(fēng)采。（毛慎興）

              

淺談高壓線路突發(fā)停電

 

       夏季因雷電原因，使得突發(fā)停電較為頻繁，如發(fā)生突發(fā)停電，水廠值班人員要迅速檢查高壓進線柜，判斷進線是否有電。如果是因為雷電等因素引起的內(nèi)部跳閘，值班人員要迅速恢復(fù)電源，恢復(fù)生產(chǎn)與供水。如果是供電線路原因，值班人員要立即聯(lián)系調(diào)度中心，確定停電時間和原因，確認(rèn)另一回路電源是否能夠投入使用，如能投用，值班人員要迅速組織電源切換。同時，值班人員要進行突發(fā)停電后相關(guān)生產(chǎn)操作：關(guān)閉原運轉(zhuǎn)機泵出廠水手動閥門，停止加藥加氯系統(tǒng)等。電源切換后關(guān)閉原運轉(zhuǎn)水泵電動閥門，開啟手動閥門，恢復(fù)正常生產(chǎn)，聯(lián)系調(diào)度中心，根據(jù)調(diào)度指令回復(fù)送水。

       雷雨天因為雷電等因素引起的內(nèi)部跳閘，如不能及時恢復(fù)供電，要立即與車間主任匯報，并通知調(diào)度中心。（張坤明）

 

自來水發(fā)黃的原因

 

        有些人家中的自來水會出現(xiàn)黃褐色的沉淀物，甚至還會出現(xiàn)發(fā)黃、渾濁等現(xiàn)象，這是為什么呢？

        其一，可能用戶仍使用鍍鋅管或鑄鐵管，使用時間長，金屬內(nèi)壁會逐漸銹蝕，形成黃褐色的鐵銹。當(dāng)水龍頭開啟時，水流將鐵銹沖刷下來。這種情況，可通過排放來解決。若持續(xù)時間過長，說明管道已銹蝕嚴(yán)重，業(yè)主應(yīng)考慮對自由管道進行更換。

        其二，部分房屋使用年限較長的水池，內(nèi)壁水泥砂漿可能出現(xiàn)局部脫落，導(dǎo)致自來水渾濁。建議業(yè)主對這類水池的內(nèi)壁進項內(nèi)襯修復(fù)。（朱彬）

 

水質(zhì)的常規(guī)檢測

 

        所謂水質(zhì)指標(biāo)是用以評價一般淡水水域、海水水域特性的重要參數(shù)�？梢愿鶕�(jù)這些參數(shù)對水質(zhì)的類型進行分類，對水體質(zhì)量進行判斷和綜合評價。水質(zhì)指標(biāo)已形成比較完整的指標(biāo)體系。

       許多水質(zhì)指標(biāo)是表示水中某一種或一類物質(zhì)的含量，常直接用其濃度表示，有些水質(zhì)指標(biāo)則是利用某一類物質(zhì)的共同特性來間接反映其含量。例如水中有機物質(zhì)具有易被氧化的共同特性，可用其耗氧量作為有機物含量的綜合性指標(biāo)；還有一些水質(zhì)指標(biāo)是同測定方法直接聯(lián)系的，例如混濁度，色度等用人為規(guī)定的并配制某種人工標(biāo)準(zhǔn)溶液作為衡量的尺度。水質(zhì)指標(biāo)按其性質(zhì)不同，可分為物理的，生物的和化學(xué)的指標(biāo)。

         水質(zhì)的常規(guī)檢測指標(biāo)如下：

         1、色度：飲用水的色度如大于15度時多數(shù)人即可察覺，大于30度時人感到厭惡。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定飲用水 的色度不應(yīng)超過15度。 　　

         2、渾濁度：為水樣光學(xué)性質(zhì)的一種表達語，用以表示水的清澈和渾濁的程度，是衡量水質(zhì)良好程度的最重要指標(biāo)之一，也是考核水處理設(shè)備凈化效率和評價水處理技術(shù)狀態(tài)的重要依據(jù)。渾濁度的降低就意味著水體中的有機物、細菌、病毒等微生物含量減少，這不僅可提高消毒殺菌效果，又利于降低鹵化有機物的生成量。 　　

        3、臭和味：水臭的產(chǎn)生主要是有機物的存在，可能是生物活性增加的表現(xiàn)或工業(yè)污染所致。公共供水正常臭味的改變可能是原水水質(zhì)改變或水處理不充分的信號。

         4、余氯：余氯是指水經(jīng)加氯消毒，接觸一定時間后，余留在水中的氯量。在水中具有持續(xù)的殺菌能力可防止供水管道的自身污染，保證供水水質(zhì)。 　

        5、化學(xué)需氧量：是指化學(xué)氧化劑氧化水中有機污染物時所需氧量�；瘜W(xué)耗氧量越高，表示水中有機污染物越多。水中有機污染物主要來源于生活污水或工業(yè)廢水的排放、動植物腐爛分解后流入水體產(chǎn)生的。 　　

        6、細菌總數(shù)：水中含有的細菌，來源于空氣、土壤、污水、垃圾和動植物的尸體，水中細菌的種類是多種多樣的，其包括病原菌。 　　

        7、總大腸菌群：是一個糞便污染的指標(biāo)菌，從中檢出的情況可以表示水中有否糞便污染及其污染程度。在水的凈化過程中，通過消毒處理后，總大腸菌群指數(shù)如能達到飲用水標(biāo)準(zhǔn)的要求，說明其他病原體原菌也基本被殺滅。標(biāo)準(zhǔn)是在檢測中不超過3個/L。 　　

       8、耐熱大腸菌群：它比大腸菌群更貼切地反應(yīng)食品受人和動物糞便污染的程度，也是水體糞便污染的指示菌。 　　

      9、大腸埃希氏菌：大腸細菌(E. coli)為埃希氏菌屬(Escherichia)代表菌。一般多不致病，為人和動物腸道中的常居菌，在一定條件下可引起腸道外感染。某些血清型菌株的致病性強，引起腹瀉，統(tǒng)稱病致病大腸桿菌。腸道桿菌是一群生物學(xué)性狀相似的G-桿菌，多寄居于人和動物的腸道中。埃希菌屬（Escherichia）是其中一類， 包括多種細菌，臨床上以大腸埃希菌最為常見。大腸埃希菌（E.coli）通稱大腸桿菌，是所有哺乳動物大腸中的正常寄生菌，一方面能合成維生素B及K供機體吸收利用。另一方面能抑制腐敗菌及病原菌和真菌的過度增殖。但當(dāng)它們離開腸道的寄生部位，進入到機體其他部位時，能引起感染發(fā)病。有些菌型有致病性，引起腸道或尿路感染性疾患。簡而言之，大腸埃希菌=大腸桿菌。   

  

次氯酸鈉溶液中的有效氯

 

        定性地說，有效氯就是指含氯化合物中所含有的氧化態(tài)氯。化合價為0、+1、+3、+4、+5、+7的氧化態(tài)氯，在氧化還原反應(yīng)中都能釋放其氧化性而被還原成化合價為-1的還原態(tài)氯【自然穩(wěn)定態(tài)】，這一反應(yīng)過程正好可被人類所利用，比如用于漂白、消毒等，所以這些氧化態(tài)氯就是能夠發(fā)揮效用的氯，顧名思義，稱其為有效氯。

        定量地說，有效氯含量原本是指含氯化合物中氧化態(tài)氯的百分含量，但是，由于氯的氧化態(tài)不止一種【如同氮肥不止一種】，所以，必須規(guī)定一個統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)才能相互比較實際效能【如同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)氮肥一樣】，這個量化標(biāo)準(zhǔn)就是化合價為0的純凈氯，即純凈氯的有效氯為100%。也就是說，有效氯含量的實質(zhì)就是指，單位質(zhì)量的含氯化合物中所含氧化態(tài)氯的氧化能力相當(dāng)于多少純凈氯的氧化能力。

       既然以零價氯為標(biāo)準(zhǔn)，那么次氯酸鈉中的正一價氯的氧化性相當(dāng)于零價氯氧化性的兩倍。假如測得次氯酸鈉中正一價氯的含量是10%，則有效氯的含量為20%。

       有效氯的測定用碘量法，通過碘量法測出氧化性氯的氧化值，把這個氧化值折合(當(dāng)量)為零價氯的氧化值，從而求出有效氯含量。（熊江平）

 

四版

 

月下憶童年

 

       童年，是人生的開端，生命的起點。每個人內(nèi)心都會有一些童年的記憶，如同一首樂曲，用不同的旋律記錄著曾經(jīng)的歡笑與哭泣。 童年，宛如一幅寫實的純藍畫卷，用清澈的眼神，把歲月繪成純凈的藍河，在心間流淌。去回味那曾拉著一根長長細細的線，線的那頭牽著一只美麗的蝴蝶風(fēng)箏，歡叫著，把風(fēng)箏放了又收，收了又放，只覺得其中樂趣無限的純美時光。 童年，宛如一首清新的歌。用稚嫩的雙手，把日子譜成一串串音符，在指間跳躍。去享受那曾透明、簡單的快樂，那些可以讓心飛、讓夢揚的快樂，那些裹著幸福帶著愛的快樂，即使赤裸著身子，也歡快地跳躍著，不覺得害羞。 童年，宛如是一場美麗的夢境。似那顆顆漂亮的棉花糖，軟軟的，當(dāng)你美美的吃掉它時，享受它時，它也在不知不覺中逝去，隨風(fēng)飄揚，來與自然，歸與自然，變成了一本珍貴的“剪輯”。那曾經(jīng)的純真歲月，只能游走在照片里，在感傷中去追憶。 今夜，那縷縷清輝印一窗剪影，一肩青絲分外妖嬈。我閉上眼靜輕枕著那純真的童年時光和夢想，沐著月光入眠，月光亦芬芳，夢境亦芬芳……（朱海云）

 

夏的感覺

 

        這個夏節(jié)，在給人困惑的同時還攜著一份深邃；在給人炎熱承受的同時還普灑著處處的陰涼；在驕陽對你虎視眈眈的時候他冷不丁放飛了趨熱而友好的雨滴。這是一個熱火朝天的季節(jié)，植物們拼命舉頸而長，活得有滋有味。浮夸了夏天的輕華讓夏天存在著就是一種自然的清爽，讓人們悠閑間領(lǐng)略著夏天本身就是一種生命的旺盛，一種生活的巔峰。

       人與夏天的交往慢慢在歲月中彼此影響著，有了各種各樣與夏天之緣而誕生的服飾，有了夏天才能品味的果品仙茶，有了夏天才能傾巢出動的游玩作樂，與他的相處我們有了更進一步的適應(yīng)。有人說，夏季酷熱難耐是一種煎熬。而我的看法是夏季清爽透涼是成熟是人到中年的況味。我一直把四季看成人的一生；青年當(dāng)屬嫩綠嬌柔的春天；童年當(dāng)屬冷寂而純白的冬天；老年則當(dāng)屬收獲的季節(jié)；中年則是一個精力充沛，是一個人圖騰的季節(jié)也是用于展望的季節(jié)。

        夏季有著深沉的秉性，平時淡定若然，一個猝不及防就會狂風(fēng)暴雨大作好好的威風(fēng)一次。這也是他的個性，抑或是某些不順意的事情讓他如此咆哮不堪，或許這是一次成功信號的狂歡之舉，只不過聲勢震撼了一些。

        夏季是一位妙齡的少女，她在時尚的包容里盡顯著天生麗質(zhì)的裸露，他可以讓潮水躁動為此而驚濤拍岸；也能讓風(fēng)流倜儻的縮影變成光怪陸離的陰影，這便是她內(nèi)在的誘惑。夏季有時是愛沖動的小伙子，沒有春天里芊芊細雨卻有它過猶不及的豁達。夏季的雨就像蜜一樣甜，他是淳樸的可愛沒有像秋色罔若冰霜，沒有生命的消跡也沒有蕭索的苦澀。夏季是一條歡快的小溪，沒有冬日里冰封的窒息之聲。

        夏季讓我知道涌動著不僅是一種基調(diào)還是不一樣的渴望。他走過的沒有衰落充斥著的都是滾燙的吶喊；有汗水為你加油，有綠色為你指引，夏季的擁有里就是一顆平凡的種子卻有了不平凡的選擇，我珍愛你夏季，狂熱的味道。（吳洋）

 

女人四十

 

        還差兩三個月就是我四十歲的生日，沒想到這么快就到了，不惑，俗話說：男人四十一枝花，女人四十豆腐渣。女人對于年齡和眼角的皺紋與腰間的肥肉一樣介意，眼角的皺紋還能保養(yǎng)，腰間的肥肉還能去，但是對于年齡確實是無可奈何  。其實吧，40歲又怎樣？

        四十歲的女子，雖然沒有二十歲的嬌艷，沒有三十歲的嫵媚，卻有著磨練后的干練，經(jīng)歷后的知性，歷練后的成熟，不再為了愛情痛哭流涕，不再為了親情斤斤計較，不再嫉妒別人家的老公有房有車，不再羨慕人家孩子懂事好學(xué)，不再嫉妒人家的工作閑薪酬高，不再羨慕人家的命好，不再嫉妒人家的富有，四十歲的女子不要用眼去看，應(yīng)該用心去品。

         四十歲的女人是累的，在家要相夫教子，在外要努力工作，四十歲的女子是難的，上要孝敬父母，下要照顧老公孩子，四十歲的女人是苦的，白天強顏歡笑，卻在暗夜里流淚，四十歲的女人是柔的，那是歲月給予的母性光輝，四十歲的女人是熟的，睿智堅強，那是生活沉定后沉甸甸的果實。

         最大的期盼是所有愛我的人和我愛的人都健康，幸福，平安。    （蔣海燕）

 

行者無疆

 

       《行者無疆》，余秋雨的書名。有些時候，我多么希望能像余秋雨先生那樣做個日夜兼程的行程，隨心去生活，感受生命的流動和倉促，感悟生命中的點點滴滴，用自己的手去觸摸這個世界，觸摸這個世界的靈魂。

        想站在一條悠長深邃的窄巷，兩面是記載著悠悠往事的古墻壁，找到歲月留下的痕跡；想奔跑在茫茫大漠感受滄桑變幻，看著死去的胡楊傲然屹立，體會著大漠的精神：生命已死，靈魂不屈；想將鼻和耳貼近澆鑄寒山寺的古銅鐘，在古鐘的裂縫中尋找和窺探“東方佛學(xué)的玄機”……

這個世界永遠是靈動和豐盛的。它是我們一生都讀不完學(xué)不完的巨著。沒有閱歷的思想如同一個金邊相框，華美但庸俗。羅丹說過：世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。外邊的事物太多太新奇，這個世界遠比我們想象的成熟和精彩。

      “世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章�！辈苎┣墼凇都t樓夢》中這樣說道。我們需要將身體安扎在大地上。我們需要探索和尋求的，是自然的真彩，是文化的真彩，是人情的真彩！

所以，出去走走吧！去看看外面的風(fēng)景，拓寬心的領(lǐng)域，讓其無限舒展；到處走走，用心編織成一只思想的籃子，將這個世界的精彩一點一點存放進去。穿越思想的朔風(fēng)疆場，仰望大地靈魂的姿勢，其實任何一花一鳥，一草一木都指示著靈魂起飛的方向。

用生命行走和漂泊。我想，作為一名行者，這一刻，我該是幸福的。因為，行者無疆，智者無疆，思者無疆。     （王俊）

 

只有努力才會有收獲

 

        在現(xiàn)實社會中，可能有些生活上比較艱難不如意的人，他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據(jù)著。他們認(rèn)為這個社會對自己不公平，或者是所在公司老板對自己不器重，或者是自己的父母無權(quán)又無勢，沒有辦法給他們創(chuàng)造一個美好的未來，但是他們卻沒有想過主觀上的原因。其實歸根結(jié)底還是自己的原因，只是，人們總是難以意識到這一點。沒有也不愿意去仔細想想自己生活得這樣糟糕，和自己主觀上有什么關(guān)系，也不去想想自己下一步該怎么辦。

　   事實上，那些擁有世界上最好的命運的，都是積極奮勇努力的人。我們不能決定自己的出生，但我們卻能決定自己將來的一生。奮勇努力的人，手上都握著通往好運的金鑰匙。面對挫折、不幸，我們能做的最好的事，就是反思，然后積極努力�！‘�(dāng)你走在一條陌生的道路上，你要走你認(rèn)為對的路。因為路是由自己選擇的的。只有走下去才知道他正確不正確。誰都不知道明天會發(fā)生什么，但只有行動才能決定下一秒你的未來。勇敢地去設(shè)想自己的目標(biāo)，才能夠勇敢地去實現(xiàn)。

        不幸終究會過去，沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。不論在什么情況下，都要心存樂觀，預(yù)見到前面的光明前途，千萬不可輕易灰心和放棄”一句話：“幸運之人必有過人之處，可憐之人必然有他本身的問題。”

       有一天，當(dāng)我們驀然回首的時候，往事已成云煙。但我相信，曾經(jīng)的那份堅持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。心中會有一個聲音在默默地告訴自己：我曾來過這個世界，青春沒有虛度，人生路上印有我的足跡。持續(xù)不斷，堅定向前，只有不斷超越自我的人，才是一個真正聰明人。人生在世，每個人都有自己的獨特的稟性和天賦，每個人都有自己獨特的實現(xiàn)人生價值的切入點。你只要按照自己的稟賦發(fā)展自己，不斷地超越心靈的絆馬索，你就不會忽略了自己生命中的太陽，而湮沒在他人的光輝里。