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公司召開黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會（附圖）

 

    為進(jìn)一步貫徹落實國資集團(tuán)黨委教育實踐活動總結(jié)大會精神，對公司教育實踐活動情況進(jìn)行總結(jié)，鞏固和擴(kuò)大教育實踐活動成果，深入持久推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，11月14日，公司召開黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。會議由公司黨總支書記、經(jīng)理陸汝光同志主持并作總結(jié)報告。

    會上，陸汝光同志對公司黨的群眾路線教育實踐活動進(jìn)行了總結(jié)，從今年4月上旬開始，黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子、各支部黨員及車間主任以上人員120余人參加了教育實踐活動。黨總支把開展這項活動作為一項重要政治任務(wù)，高度重視，嚴(yán)格要求，狠抓落實，確保了活動的各項工作環(huán)環(huán)相扣、扎實推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期目的�；顒娱_展以來，廣大黨員的責(zé)任意識、進(jìn)取意識不斷增強(qiáng)，思想進(jìn)一步解放，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，努力做到了以教育實踐活動的成效來推進(jìn)工作任務(wù)的完成，用科學(xué)的思維和方法積極探索新時期工作規(guī)律，各項工作都取得了新成效、出現(xiàn)了新亮點:一是生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有進(jìn)，1—9月的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好；二是有序推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域供水工程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)全年改造計劃已提前全部完成；三是重點工作加快推進(jìn)，順利完成了江堤護(hù)欄及取水口頭部航標(biāo)建設(shè)及東興、孤山等水站的抄收分離工作。另外，7月初，公司二級資質(zhì)化驗室順利通過了省住建廳專家組的資質(zhì)復(fù)查；10月下旬，圓滿完成了在江防水廠舉行的液氯泄漏應(yīng)急救援聯(lián)合演練，進(jìn)一步提高供水保障能力，做到防患于未然。

    陸汝光同志強(qiáng)調(diào)，要始終堅持破立并舉，注重把制度建設(shè)作為改進(jìn)作風(fēng)、解決問題的治本之策。在深入了解以往制度運(yùn)行情況、做好效能評估的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和修改完善。制定了《靖江市華匯供水有限公司新員工定崗定級管理規(guī)定》、《對職工違規(guī)違紀(jì)作待崗處理的補(bǔ)充規(guī)定》和《靖江市華匯供水有限公司網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作制度》等一系列切實可行的新制度，并將其納入公司制度匯編。針對“5·9”和“6·17”兩起犯罪式排污事件，完善了《供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，新增了《重大危險源安全評估》、《生產(chǎn)安全（重大危險源）事故應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》。為確保新制度落實執(zhí)行到位，公司將進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，努力形成按制度辦事、靠制度管人的良性機(jī)制，為企業(yè)改革發(fā)展提供有效的制度保障。

    陸汝光同志要求，下一階段，我們要持續(xù)保持和鞏固教育實踐活動形成的良好勢頭，緊扣三個環(huán)節(jié)，深入推進(jìn)“解放思想再發(fā)力、重樹標(biāo)桿勇攀登”專題大討論大落實活動。重點在五個方面持續(xù)發(fā)力：一是通過深入廣泛的討論，認(rèn)真查找與先進(jìn)供水企業(yè)的差距，切實增強(qiáng)“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感。二是進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，拿出務(wù)實舉措，緊扣發(fā)展、創(chuàng)新機(jī)制，力爭有新突破；同時，緊扣安全供水、突出為民服務(wù)，確保各項工作落到實處。三是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確目標(biāo)責(zé)任，細(xì)化工作措施，制定整改路線圖和時間表，以咬定青山不放松的拼勁干勁，一個一個去落實，一個一個去推動，把目標(biāo)變成現(xiàn)實。四是對年初確定的責(zé)任目標(biāo)，逐項分析盤點、查漏補(bǔ)缺，實事求是采取有針對性的措施，盡最大努力爭取最好的結(jié)果。五是積極謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展，以“能供水、供好水”為天職，以提高市民滿意率為不懈追求，認(rèn)真謀劃明年工作，排定明年重點工作計劃。

    公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各支部黨員、中層干部及車間主任100余人參加了本次會議，并在會上對公司開展黨的群眾路線實踐活動情況進(jìn)行了民主評議。 

                                公司召開三季度辦公會議

    10月30日，公司在二樓會議室召開三季度辦公會，總結(jié)分析三季度工作目標(biāo)完成情況，對照年度重點工作任務(wù)，進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施，奮力沖刺全年目標(biāo)任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人參加了會議。會議由公司黨總支書記、經(jīng)理陸汝光同志主持。

    陸汝光同志在會上指出，三季度在全體員工的辛勤努力下，以“能供水、供好水”為天職，以優(yōu)化管理機(jī)制、生產(chǎn)設(shè)備技改、企業(yè)文化建設(shè)為手段，凝心聚力，真抓實干，確保了主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。1—9月份共產(chǎn)水4498萬噸，比去年同期下降4.24%；售水3244萬噸，比去年同期下降2.47%；實現(xiàn)銷售收入7938萬元，比去年同比上升0.05%；產(chǎn)銷差率27.88%，比去年同期下降了1.31%。但也要清醒認(rèn)識到，在工作責(zé)任心、工程質(zhì)量、勞動紀(jì)律等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司上下要堅持主動作為、持續(xù)發(fā)力，全力推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。

    陸汝光同志強(qiáng)調(diào)，四季度是全年工作的沖刺階段，要重點做好以下工作，一是抓好管材質(zhì)量對比工作，匯總主材和配件的使用情況，在來年的招標(biāo)中以此作為參考；二是扎實推進(jìn)水費代扣工作，加強(qiáng)與各大銀行對接，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點繳費通暢；三是優(yōu)化過程管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善在查處違章用水和無源直讀水表等方面的管理，努力做到職責(zé)明確、流程清晰、管理有效、運(yùn)行規(guī)范。

    陸汝光同志特別指出，全體員工在經(jīng)歷過道德講堂、群眾路線教育實踐活動、“5·9”和“6·17”兩起水質(zhì)污染事件以及職工趣味運(yùn)動會后，更要著力圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在當(dāng)前及今后一段時間內(nèi)，著力塑造三個良好的工作氛圍：

    一是營造積極向上的氛圍。首先要風(fēng)清氣正�！帮L(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成”，部門負(fù)責(zé)人要帶頭做到秉承公道、心存善良，要積心德、行德和口德，在處理問題時，看待問題時要有換位思考、推己度人的姿態(tài)和胸襟，形成上率下行的生動局面。同時，要大力弘揚(yáng)正氣，凈化環(huán)境，只有風(fēng)清氣正，公司上下將精神力量轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動力，才能使我們企業(yè)有號召力，干部有戰(zhàn)斗力，員工有向心力，干部員工之間就心齊氣順，形成政通人和的良好局面。其次，要井然有序。在平常工作中，努力做到三點：一是要形成規(guī)章，按規(guī)章辦事；二是要有秩序，按制度行事；三是要有條理，按條理處事。工作越忙，越要條理清晰、主次分明，從而達(dá)到事半功倍的效果。第三，要勤勉務(wù)實。全體員工必須要有真抓實干的精神，實實在在地落實各項工作，各盡其責(zé)、各司其職，不為形式、不圖虛名。一方面要站在用戶的角度，從有利于用戶、方便于用戶上深入細(xì)致、一絲不茍地做好工作；另一方面，要站在企業(yè)的角度，全方位、多角度、多側(cè)面地謀劃和推進(jìn)各項工作。

    二是營造充滿生機(jī)的氛圍。首先言路要寬。部門負(fù)責(zé)人要深入班組一線，多方面、全方位聽取員工的意見，從而豐富和完善公司的各項制度和決策。公司黨總支也要通過定期召開民主生活會，多渠道收集來自各部門的意見和建議。我們要以聞過則喜的胸襟，切實做到有則改之、無則加勉，從而形成言路暢通的良好局面；其次，思路要活�！安恢\全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時�！蔽覀兗纫�埋頭苦干，又要抬頭望路。一方面向書本學(xué)，不斷充實自己；另一方面向同行學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，不斷豐富自己；另外還要向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己。通過學(xué)習(xí)、思考、積累，掌握工作規(guī)律，活化工作思路，從而開創(chuàng)供水事業(yè)的新局面；第三，行路要穩(wěn)。“穩(wěn)”不是指靜態(tài)的穩(wěn)，更不是死氣沉沉的穩(wěn)，我們需要的是動態(tài)的“穩(wěn)”，是在推進(jìn)工作中的穩(wěn)，是在創(chuàng)新思路中的穩(wěn)。要做到“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”，一切要從有利于工作出發(fā)、有利于企業(yè)出發(fā)、有利于員工利益的角度來思考問題、科學(xué)決策。

    三是營造和諧寬松的氛圍。首先要友愛�！笆鲁捎诤湍溃�力生于團(tuán)結(jié)”同事之間相處，要與人為善、相互友愛、相互支持，營造出溫馨的氛圍；其次，要誠信�！把员卣\信，行必忠正”做人做事要光明磊落、坦坦蕩蕩，意見相左時，要坦誠相見，不要通過不理智的方式，解決問題。第三，要包容。“海納百川，有容乃大”，我們待人時，不要用自己的優(yōu)點來衡量別人的缺點。處事時，要在不違反規(guī)章制度的前提下，包容缺點，寬容過失，這樣才能心胸更寬闊，心態(tài)更平和，身體更健康，從而形成和諧寬松的工作氛圍。

    會上，各部門負(fù)責(zé)人分別對三季度的工作目標(biāo)完成情況，部門規(guī)范化管理和作風(fēng)建設(shè)等工作及四季度工作計劃進(jìn)行了匯報和交流。公司黨總支副書記、工會主席葉志玲通報了各部門三季度綜合考核情況及百分制考核結(jié)果。各分管領(lǐng)導(dǎo)也分別對各條塊有關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)和布置。 

 

 

簡訊總

    為了確保源水供應(yīng)安全，加強(qiáng)對水源地的保護(hù)，公司今年在水源廠先后進(jìn)行了多項技術(shù)改造和安全保障工作。在公司的統(tǒng)籌部署下，生產(chǎn)部、技術(shù)部、工程部等多部門協(xié)調(diào)配合，11月前，水源廠完成了圍油欄和江堤防護(hù)網(wǎng)的架設(shè)。11月，水源廠進(jìn)行了排污系統(tǒng)的改造，更換了排水泵，增加了一路DN200排污管路，并成功實施了管路穿越江堤工程。技術(shù)部利用這次破堤工程，完成了水源地監(jiān)控系統(tǒng)線路的布設(shè)。目前，水源廠正在實施活性炭應(yīng)急投加裝置的技術(shù)改造，改造活動的完成，將大大加強(qiáng)源水突發(fā)水質(zhì)事件的處置能力，加強(qiáng)源水供應(yīng)的安全保障能力。 

    本月上旬為解決萬都五金城供水低壓問題，公司工程部、安裝公司協(xié)同城南園區(qū)建設(shè)科、綠化管理科勘測了新洲路(百富紳西北角-上騏重工北門段) ，確定了DN500PE拉管穿越省道姜八公路、并往西在新洲路南側(cè)敷設(shè)DN500球墨管，共計336米管道的方案，連通人民南路供水主管與七圩港東側(cè)用戶片區(qū)主管以解決供水低壓現(xiàn)狀。該方案投資79.6萬，日前已進(jìn)入施工階段，預(yù)計下月中旬完工。 

    2014年10月23、24號我司委派工程部、管網(wǎng)維護(hù)部人員參加了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦的城市地下管線建設(shè)管理培訓(xùn)班第四期的學(xué)習(xí)。于會的6位來自建設(shè)部、國家開發(fā)銀行、上海市政設(shè)計院、武漢測繪院的領(lǐng)導(dǎo)、專家，針對國務(wù)院辦公廳文件國辦發(fā)（2014）27號——《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理的指導(dǎo)意見》分別從各個角度做了不同的闡述、解讀。此次會議的參加，對我司積極理解、領(lǐng)會文件精神內(nèi)容，并對即將深入推進(jìn)的文件部署、實施均有非�，F(xiàn)實性、建設(shè)性的指導(dǎo)作用。 

 

圖片新聞

 

    11月1日起，公司供水量出現(xiàn)“微抬頭”向上的反常趨勢。針對這一現(xiàn)象，供水調(diào)度中心適時調(diào)整調(diào)度方案降低夜間的供水壓力，各供水服務(wù)中心分路反復(fù)排查漏點，至26日下午，經(jīng)聽漏發(fā)現(xiàn)東環(huán)附近DN600供水主管斷裂漏水，經(jīng)緊急搶修，供水量恢復(fù)正常。

二版總

 

                             公司開展用電安全管理自查自糾活動

    據(jù)供電系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映，近年來，我市企業(yè)用電因內(nèi)部故障導(dǎo)致供電線路跳閘事故呈逐年上升趨勢。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市企業(yè)用電安全管理，保障用電安全運(yùn)行，全市范圍開展了企業(yè)用電安全自查自糾活動。

    保障用電安全一直是公司安全供水的重要組成部分，對這次用電安全自查自糾活動，公司高度重視，由公司總工程師毛旭東專項負(fù)責(zé)，成立專項小組，就供電設(shè)施、受電設(shè)施、運(yùn)行管理等方面對公司生產(chǎn)系統(tǒng)、各增壓水站等用電項目進(jìn)行了全面糾查。

    就糾查的結(jié)果來看，公司用電運(yùn)行的整體質(zhì)態(tài)情況良好，高低壓線路、進(jìn)線令克、避雷器運(yùn)行正常，未見明顯缺陷；生產(chǎn)部幾個水廠配電系統(tǒng)能夠及時完成預(yù)防性試驗，安全用具也能及時檢驗；用電規(guī)章制度比較完備，運(yùn)行日志能及時記錄。

    在進(jìn)行深入糾查的過程中，糾查小組先后發(fā)現(xiàn)了一些用電的安全隱患與不足。江防水廠進(jìn)線戶外開關(guān)不能正常投合，需要更換；水源廠進(jìn)線雙電源距離較遠(yuǎn)，每次切換都要供電公司派專人操作，操作時間長，對生產(chǎn)的安全可靠性影響較大，如果改造成戶內(nèi)投切模式；水源廠進(jìn)線柜程序鎖損壞，交流所用屏市電輸入刀閘合上時不能一次到位，需要用令克棒助推，需要檢修或更換；季市水站戶外變壓器缺乏正常的維護(hù)保養(yǎng)，且位置在大樹下，必須清理大樹與雜草，如能更換成干式變壓器更好；低壓配電柜是目前淘汰型號，“五防”情況很不理想，元器件位置太緊湊，缺乏安全距離，安全系數(shù)極低，需要及時改造；二次供水配電房基本都位于地下，空氣濕度較大，暴雨天防潮抗洪需要加強(qiáng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站配電系統(tǒng)都未做過預(yù)防性試驗；公司用電崗位人員進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工證不齊全。

    公司高度重視糾查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，就每一項發(fā)現(xiàn)的問題都研究出整改方案，并組織公司相關(guān)技術(shù)人員落實整改措施。對于一些不能自行解決的問題，公司將與供電部門或者相關(guān)專家聯(lián)系，務(wù)必將各種影響用電安全的隱患問題全面解決，確保用電安全保障。

 

我公司微信公眾平臺運(yùn)行良好

    公司微信公眾平臺從5月開通至今已有半年時間，在這段時間內(nèi)，公司通過報紙、電視等媒體進(jìn)行了宣傳，公眾平臺的關(guān)注用戶每天持續(xù)增長。據(jù)統(tǒng)計，目前我市用戶通過微信關(guān)注用水信息的已有1200多戶，在該平臺查詢水費累計4000余次。

    微信公眾平臺不僅方便用戶查詢水費、了解業(yè)務(wù)辦理流程，而且有效地擴(kuò)大了企業(yè)影響，提升了企業(yè)美譽(yù)度。近半年來，我們先后進(jìn)了兩次更新，分別是：全市繳費網(wǎng)點新增的內(nèi)容更新和水費查詢功能的完善，辦公室通知發(fā)布停水信息1次，及時為用戶提供最新的供水信息。同時，也有一些用戶在使用中提出了一些建議，例如希望開通微信支付、綁定戶號欠費時能提醒、查詢停水信息等功能。下一階段，客戶服務(wù)部與技術(shù)部將加強(qiáng)合作，針對用戶提出的建議，進(jìn)一步完善微信公眾平臺的功能，強(qiáng)化運(yùn)行管理，努力為廣大市民提供更加豐富、更加便捷的掌上用水服務(wù)。

                              規(guī)范服務(wù)  做好熱線處理工作

 

    客戶服務(wù)部熱線班組成立已有半年時間，在這段時間內(nèi)，熱線工作在服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)水平上實現(xiàn)了新的提升，通過不斷地規(guī)范、不懈的努力，目前各項工作平穩(wěn)順暢運(yùn)行、信息流轉(zhuǎn)及時。

    據(jù)統(tǒng)計，4-10月，熱線班組接到來電12005次，報裝系統(tǒng)轉(zhuǎn)單2811次，始終保持報修報漏轉(zhuǎn)單及時率100%，信息錄入零超時，確保用戶的各類用水需求得到保障。

    為切實全面做好服務(wù)熱線處理工作，確保對外服務(wù)工作暢通高效，樹立良好的對外服務(wù)形象，客戶服務(wù)部堅持定期召開例會，加強(qiáng)教育、統(tǒng)一思想，落實好各項措施。一是進(jìn)一步規(guī)范熱線接聽要求，增強(qiáng)每位員工對外服務(wù)的意識，工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)；二是做好交接班工作，及時并妥善處理市長熱線、天天315及其它接報單；三是對受理的服務(wù)熱線及時與各相關(guān)職能部門聯(lián)系，處理后將結(jié)果進(jìn)行登記，由熱線班組統(tǒng)一答復(fù)、回訪；四是要求報單必須準(zhǔn)確、屬實、詳盡，避免回訪時產(chǎn)生不必要的誤會；五是針對服務(wù)工作中的典型性和普遍性問題進(jìn)行總結(jié)，避免類似問題再次發(fā)生。

    通過以上措施的落實，熱線人員將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，本著“沒有最好、只有更好”的原則，立足崗位，做好本職工作，履行服務(wù)宗旨，踐行服務(wù)承諾，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，快速、有效地做好用戶服務(wù)熱線的處理工作。

 

                        城區(qū)供水服務(wù)中心采取多項措施，切實控制產(chǎn)銷差

    為了順利完成公司下達(dá)的產(chǎn)銷差率指標(biāo)，城區(qū)供水服務(wù)中心高度重視，分區(qū)分片，各負(fù)其責(zé)，打破習(xí)慣思維，尋求創(chuàng)新之路，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，采取有力措施，確保今年既定指標(biāo)。

    一是配合供水監(jiān)察部查處違章用水，不間斷的對城區(qū)內(nèi)有疑問的地域、小區(qū)進(jìn)行地毯式排查。有計劃對各抄表區(qū)域進(jìn)行跟抄，普查與抽查相結(jié)合，杜絕弄虛作假；二是加強(qiáng)對閥門井蓋、管線等各供水設(shè)施的檢修和維護(hù)，開展好主動查漏、修漏工作，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行；三是加強(qiáng)營銷工作，對近幾個月的售水情況進(jìn)行詳細(xì)分析，同期對比，抓好重點區(qū)域、重點用戶的跟蹤服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決；四是加強(qiáng)對抄表人員的監(jiān)管，要求抄表員在做好查抄的同時，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的檢查、用戶信息的收集和上報，注意發(fā)現(xiàn)、糾正非法用水行為；五是加強(qiáng)對不合理商業(yè)表位置的遷移和整改，確保抄見率；六是每月抄表例會評選抄表標(biāo)兵，起到了很好的模范帶頭作用。

                                  

                                 全力沖刺完成全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

    11月24日，東區(qū)供水服務(wù)中心召開營銷分析會，全面總結(jié)前11個月的營銷工作，分析存在的問題，部署最后一個月的營銷工作。中心鑒于最后一個月是營銷工作的重中之重，也是漏失率最容易反彈的時期，要求全體人員全力沖刺，確保完成全年各項指標(biāo)任務(wù)。

    中心提出針對漏失率指標(biāo)不僅要瞄準(zhǔn)年初制定的目標(biāo)不放松，也要為來年打好基礎(chǔ)。營銷科安排工作人員每十天對所有浴室進(jìn)行全面查抄，對疑似偷水戶或用水不正常的用戶進(jìn)行密切跟蹤，及時了解每天的用水動態(tài)，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。各水站在冬季來臨之際，做好管道、水表的防凍、保暖措施，并做好宣傳工作。對二三級表加強(qiáng)管理，縮短抄表周期，認(rèn)真分析、比對，發(fā)現(xiàn)異常，立即排查。收費員要經(jīng)常對管線進(jìn)行巡視，特別是暗溝、下水道等處要多聽、多看，平時工作中，要有主人翁意識，要敢于擔(dān)當(dāng)，全力以赴完成年前制定的各項技經(jīng)指標(biāo)。

    水費回收要不折不扣的全部收繳完成，絕不可在水費回收率上失分。對目前存在欠款的用戶，利用最后一個月時間進(jìn)行催收。電話催繳不成功的，收費員上門收取，根據(jù)用戶的作息時間合理安排，勤跑、多跑，并建議用戶至銀行辦理代扣業(yè)務(wù)。催款過程中要真誠面對用戶，切實了解用戶繳費中存在的實際問題，爭取得到用戶的理解和支持。要強(qiáng)化服務(wù)意識，用真情感化用戶，絕不可放狠話、做蠻事。

    會上，各水站分別匯報了全年的工作情況，談了各自的營銷思路，并提出了合理化的建議，都有充分的信心完成各項技經(jīng)指標(biāo)。    

 

                              公司組隊參加省職業(yè)技能競賽

 

    2014年全省自來水行業(yè)泵站機(jī)電設(shè)備維修工職業(yè)技能競賽于11月4日—6日在徐州舉行，公司組隊參加了競賽，并取得了好成績。

    本次競賽本著以賽促學(xué)，以賽促改，賽學(xué)結(jié)合的原則，努力提高自來水行業(yè)員工的職業(yè)技能素質(zhì)，加快培養(yǎng)一批自來水行業(yè)高級職業(yè)技能人才。公司對競賽給予了高度重視，生產(chǎn)部專門組成了學(xué)習(xí)小組，針對比賽科目進(jìn)行了專門培訓(xùn)，為選手提供一切技術(shù)支持和保障。在先期舉行的泰州地區(qū)選拔賽中，公司員工束江、吳凌翔取得了參賽資格，同時，生產(chǎn)部陳義群作為裁判員也參加了比賽。

    為確保比賽的順利進(jìn)行，公司派出了由總支副書記葉志玲為領(lǐng)隊，人力資源部、生產(chǎn)部相關(guān)人員以及參賽選手和裁判員組成的代表隊。此次的比賽分：基礎(chǔ)知識，PLC，故障查找，鉗工四部分，既有理論測試，也有實際操作環(huán)節(jié)，經(jīng)過3天的激烈角逐，公司選手取得了良好的成績。

圖片新聞

提前做好水表保溫工作（附圖）

為確保市民寒冬用水無憂，11月以來，公司提前落實各項防凍保溫措施。泉源公司對已做過防凍措施的老小區(qū)，如南環(huán)花苑、蘆菲場、御水灣、漁婆港、鋼材城等，進(jìn)行了全面復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對年久失修的室外表箱重新砌筑保溫，總計整改160余戶。對新建小區(qū)如依江名苑、中泰廣場等進(jìn)行全面保溫，在水表、閥門外包裹一層黑色泡沫保溫覆蓋物，共計完成360戶。泉源公司組織了以換表組為主的24小時應(yīng)急搶修隊，儲備了搶修工具、材料、水表，一旦發(fā)生管道、水表凍壞情況，及時上門為用戶排憂解難。（朱云虎）

 

靖水服務(wù)臺

 

    本月，大廳共受理來電來訪1414件。其中，辦理用戶更名171件，補(bǔ)卡及制作新卡119件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)665次，水質(zhì)咨詢7次，市長熱線10次，投訴3次。受理報修報漏395件。其中，泉源公司377件、西區(qū)服務(wù)中心11件、東區(qū)服務(wù)中心7件。改水27戶，新裝633戶，管道2戶；大廳跟蹤回訪用戶790次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

    本月，進(jìn)入年終業(yè)務(wù)高峰期，來大廳繳費和辦理業(yè)務(wù)的用戶相比前段時間明顯增加，排長隊繳水費現(xiàn)象時有出現(xiàn)，最高一天開票近兩千份。針對業(yè)務(wù)緊張時可能出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量下降問題，客服部提前做好動員工作，要求各崗位充分利用班前和相對空閑時間，做好開票準(zhǔn)備工作和資料整理工作，確保一旦出現(xiàn)繁忙現(xiàn)象能更加從容應(yīng)對，最大限度縮短服務(wù)時間，提高服務(wù)效率。經(jīng)過努力，本月未發(fā)生針對客服人員投訴案例，廣大用戶對窗口服務(wù)質(zhì)量普遍表示滿意。

    近期，客戶服務(wù)部組織人員對此前改水和新裝用戶進(jìn)行大面積回訪，對個別未按時完工的工程進(jìn)行了催辦處理。從已經(jīng)回訪的情況來看，相關(guān)部門能夠從承諾服務(wù)的要求出發(fā)，主動加班加點，確保在最短的時間內(nèi)結(jié)束施工，贏得了用戶的理解和贊揚(yáng)。隨著天氣轉(zhuǎn)寒，客戶服務(wù)部與各供水服務(wù)中心、監(jiān)察科、安裝公司等相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，提前制定了各項防凍措施，充分做好了入冬后可能出現(xiàn)低溫凍害天氣的應(yīng)對工作。

三版總

                                 安全第一  預(yù)防為主  綜合治理

                                      ——學(xué)《安全生產(chǎn)法》

    新修改的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》已于2014年8月31日由全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議通過予以公布，并自2014年12月1日起施行。

    《安全生產(chǎn)法》最重要的特點之一，就是更為明確了生產(chǎn)安全事故的責(zé)任追究和在生產(chǎn)安全管理工作中要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，通過對新修改的《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，有如下學(xué)習(xí)上的心得體會。

    一、堅持以人為本，推進(jìn)安全發(fā)展。新法提出安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，充分體現(xiàn)了國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作一系列重要指示精神，在堅守發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，牢固樹立以人為本、生命至上的理念，正確處理重大險情和事故應(yīng)急救援中“保財產(chǎn)”還是“保人命”問題等方面，具有重大現(xiàn)實意義。為強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的重要地位，明確安全生產(chǎn)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重要地位，推進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，新法將堅持安全發(fā)展寫入了總則。

    二、安全管理工作的“超前意識”。新法把加強(qiáng)事前預(yù)防、強(qiáng)化隱患排查治理作為一項重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)把安全工作的重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來，進(jìn)一步明確只有有效的預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能使安全管理工作達(dá)到更好的效果。眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中，有曾經(jīng)“三不放過”和現(xiàn)在的“四不放過”。但在生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生安全事故，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個“不放過”，也為時已晚。新法著重強(qiáng)調(diào)了“安全第一、預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)安全管理工作的“超前意識”，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。企業(yè)必須建立完善的事前監(jiān)督管理體系，同時也要建立積極向上的“安全文化”氛圍，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。這在《安全生產(chǎn)法》第三條、第二十二條、第三十八條得到充分的體現(xiàn)。

     三、建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度的重要性。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是在傳統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的要求、企業(yè)生產(chǎn)工藝特點，借鑒國外現(xiàn)代先進(jìn)安全管理思想，形成的一套系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的安全管理體系。新法在總則部分明確提出推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，這必將對強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平持續(xù)提升產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。我單位自2012年起即開始采用安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系管理生產(chǎn)，使安全管理更上一個新的臺階，并通過相關(guān)單位的安全評估。

隨著新法的公布和施行，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律宣傳活動，使安全生產(chǎn)知識深入各個部門、各個崗位，是安全生產(chǎn)法律法規(guī)深入人心、人人自覺遵守。                                

                                       學(xué)習(xí)《憲法》

 

    憲法是國家的根本大法，是治國安邦的總章程，是保持國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和長治久安的法律基礎(chǔ)，是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民建設(shè)中國特色社會主義的法制保證。

    學(xué)習(xí)和貫徹實施憲法是一項長期的重要任務(wù)，進(jìn)一步理解和把握憲法的重要內(nèi)容和精神實質(zhì)，對增強(qiáng)公司員工的法律意識和法律素質(zhì)，提升員工的責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)民主法制建設(shè)，推進(jìn)全面發(fā)展具有重要意義。

    作為公司的一員，恪盡職守那是義不容辭的責(zé)任，如何提高我們的綜合素質(zhì)，如何做好我們的本職工作，這是我們工作的重點，才是真正將自己融入了企業(yè)的新發(fā)展中。學(xué)習(xí)憲法，將有助于提高員工的法律意識，有助于提高職工的責(zé)任感，促進(jìn)公司依法管理水平的進(jìn)一步提高。

    通過學(xué)習(xí)憲法，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了解國家大事，關(guān)心國家大事的意識。知道了通過人代會、職工代表大會等途徑和形式，可以參與管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)。同時，進(jìn)一步理解了什么是依法治國和政府的依法行政，不能把自己看成一個與國家無關(guān)的人，甚至與政府對立的人。

    通過學(xué)習(xí)憲法，使我進(jìn)一步理解了國家的經(jīng)濟(jì)制度，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。國家在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，大抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，走產(chǎn)業(yè)化的路子，同時，要大膽發(fā)展個體，私營經(jīng)濟(jì)，盡快地富裕起來，要在物質(zhì)文明建設(shè)的同時，把教育、科技、文化、計生、體育等社會事業(yè)和思德、移風(fēng)易俗等精神文明搞好。

    通過學(xué)習(xí)憲法，使我進(jìn)一步理解權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。一是權(quán)利和義務(wù)本是互相依存的，權(quán)利和義務(wù)本身是一個問題的兩個方面。例如：憲法規(guī)定“父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的義務(wù)，成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)”。二是某些權(quán)利和義務(wù)帶有雙重性質(zhì)。例如：依法服兵役，這是一項光榮義務(wù)，同時依照兵役法的規(guī)定被依法剝奪政治權(quán)利的公民則不能服兵役，這實則意味著服兵役又是一種權(quán)利。三是權(quán)利和義務(wù)相互促進(jìn)、相輔相成。比如：公司的職工，有勞動保障和獲得勞動報酬的權(quán)利。但必須履行完成生產(chǎn)任務(wù)和向國家納稅的義務(wù)。那種只享受勞動保障和勞動報酬，又不履行繳納稅收的義務(wù)，這是違背憲法的。違反憲法是最大的違法，也就是人民在享受權(quán)利和履行義務(wù)時，權(quán)利可以放棄，但是義務(wù)必須履行。學(xué)習(xí)憲法以后，大家進(jìn)一步懂了法律，應(yīng)該迅速、自覺地糾正違法行為。

 

                                學(xué)習(xí)勞動法心得體會

 

    現(xiàn)如今勞動法在勞動者的心中逐漸占據(jù)了重要的位置,但是在現(xiàn)實的社會中，我們很少真正知道它的內(nèi)容。 因此，我們應(yīng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來保護(hù)自己的合法權(quán)利。

    首先國家是為了保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，才建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。這充分的說明了國家制定本法的良苦用心，是為了全體的勞動者能夠得到相應(yīng)的正當(dāng)待遇，從而體現(xiàn)出個人的人生價值，并且間接的保障了社會主義經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。再次勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。此條充分的顯示出了勞動法的尊重人權(quán)，保障人權(quán)的態(tài)度，人人是平等的，正當(dāng)?shù)膭趧邮鞘苋俗鹁吹�，其中沒有高低貴賤之分，當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，為我們指明了爭取自己正當(dāng)權(quán)益的方式，另外它也規(guī)定了我們勞動者應(yīng)當(dāng)去做的，勞動者并不僅僅是只享受我們應(yīng)得的權(quán)力，同樣擁有我們所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，平等是雙方面的，只有互相理解、尊重、支持才能得到我們應(yīng)該得到的。

    再者用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。隨著社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不能適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時，就會有新的一套關(guān)系來取代它，所以此規(guī)章制度會隨著時代的不斷發(fā)展而進(jìn)行著相應(yīng)的調(diào)整，這一切都顯示著國家的深思熟慮和為人民負(fù)責(zé)的原則。

社會保險基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定收支管理和運(yùn)營社會保險基金，并負(fù)有使社會保險基金保值增值的責(zé)任。社會保險基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定，對社會保險基金的收支、管理和運(yùn)營實施監(jiān)督。社會保險基金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社會保險基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)立和職能由法律規(guī)定。任何組織和個人不得挪用社會保險基金。這里充分顯示出國家對每個勞動者的社會保障的重視，沒有人能長生不老，有了保障的工作才能更加激發(fā)廣大勞動者工作的熱情，工作的積極性，當(dāng)他們的積極性被調(diào)動起來后，我們的創(chuàng)造力，我們的凝聚力就更能顯示出來，我們民族的騰飛便指日可待。

    以上是部分勞動法的內(nèi)容，在這些字眼中都可以看出，國家的政策方針均是本著以人為本的原則制定的，充分調(diào)動人民群眾的積極性，充分發(fā)揮人民群眾的聰明才智，使勞動者有保障。所以我們必須在自己的崗位上干好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展、國家的繁榮盡一份力。

                                       

 

 

                                   空壓機(jī)定期保養(yǎng)的好處

 

    本月，江防水廠組織機(jī)修人員對空壓機(jī)進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，排除了可能存在的故障或隱患，確保空壓機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

    有計劃的定期進(jìn)行保養(yǎng)，對空壓機(jī)的使用壽命和運(yùn)行可靠性起著至關(guān)重要的作用。其一，高溫是空壓機(jī)運(yùn)行的重要特點，長期在高溫環(huán)境下工作的機(jī)械更容易發(fā)生各種突發(fā)問題。為此，江防水廠配置了兩臺空壓機(jī)交替使用，不必儲備大量替換備件，包養(yǎng)和維護(hù)也更加方便。其二，空壓機(jī)的各部件需要經(jīng)常保持清潔，否則難以確�？諌簷C(jī)的長期正常運(yùn)行，其中尤以油路阻塞等情況較為常見。定期對空壓機(jī)進(jìn)行清潔就是預(yù)防針，最簡單有效的避免了空壓機(jī)在生產(chǎn)工作中出現(xiàn)故障。其三，空壓機(jī)的運(yùn)行正常與否，往往與壓力調(diào)節(jié)系統(tǒng)的動作準(zhǔn)確、靈活、可靠有很大關(guān)系。定期由專業(yè)的機(jī)修人員進(jìn)行調(diào)整校正，可以確保數(shù)值不出現(xiàn)巨大偏差，規(guī)避機(jī)械運(yùn)行的亞健康狀態(tài)。

    由此以上，對空壓機(jī)有計劃的保養(yǎng)、維護(hù)，可以達(dá)到對設(shè)備有效的狀態(tài)監(jiān)控，從而降低維護(hù)成本，提高設(shè)備使用的穩(wěn)定性及安全性。

四版總

 

 

                                   不妨跟用戶“多說幾句”

 

    隨著用戶對供水服務(wù)要求的不斷提高，在處理用戶投訴的溝通工作中，我深感“多說幾句”尤為重要。

良好的溝通是處理問題的必需。溝通能消除彼此的隔閡，容忍彼此帶來的不便，“溝通”，自然不能“少說幾句”，而應(yīng)“多說幾句”�！昂汀薄ⅰ爸C”二字的偏旁部首，一口一言。要實現(xiàn)和諧，大概也不能“少說幾句”，而應(yīng)“多說幾句”。如果鮮少顧及用戶感受，缺乏耐心，不愿意傾聽用戶訴求，一味追求“快速處理”，常會事倍功半、欲速不達(dá)。

    多說幾句，才能把緣由告知用戶，得到信任；把苦衷告知用戶，得到諒解；把困難告知用戶，得到支持。

    不愿與用戶多說幾句，總覺得用戶跟自己過不去，久而久之自然心態(tài)不對、心情不順，影響工作效率。當(dāng)然，多說幾句，不是居高臨下的“訓(xùn)話”；不是喋喋不休的“廢話”；亦不是應(yīng)付式的“套話”；口是心非的“假話”；更不是損人的“毒話”；而是將心比心的真心話。與“同在藍(lán)天下，共飲長江水”的街坊在共同解決問題時多說幾句，定能互釋猜疑，互禮互助，廣結(jié)善緣。

    多說幾句，好說幾句，能消除誤會，海闊天空，心情愉快，推進(jìn)工作。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的溝通，從“多說幾句”開始。

                                    五個手指

 

    人的手有五個手指，各有長短。正如現(xiàn)實工作中，每個人的能力、水平、認(rèn)識的不一樣，工作的結(jié)果是大相徑庭。

    2012年公司實行薪酬制度改革，對每個崗位的具體工作作出詳細(xì)規(guī)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方能發(fā)放全額工資。這就要求每個崗位的人員工作結(jié)果達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，然而這在現(xiàn)實工作中幾乎是不可能實現(xiàn)的。事實是：工作認(rèn)真的人，一般無需過問，各項工作完成的井井有條；另一類工作拖拉的人，任務(wù)總是完成不了，經(jīng)常丟三落四，忘這忘那，毫無責(zé)任心可言。這類人就得花幾倍的時間、精力來督促，甚至幫助他完成工作。平時說服教育、連續(xù)扣罰或是給予激勵等措施依然難以奏效。如何能提高他們的工作效率，這也是我常常思考的問題。

    水站的工作性質(zhì)和內(nèi)容決定了大家是個共同體，缺一不行。全體人員再努力，只要一個人不盡心盡力，任務(wù)就完不成，就會造成水站的漏失率和回收率不達(dá)標(biāo)；其他人員再怎么的努力也是會全功盡棄，甚至可能影響到中心的指標(biāo)，這就給我們管理者提出了更高的工作要求。管理的過程就是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊沿著既定的目標(biāo)，充分調(diào)動隊員的作用，發(fā)揮各人的優(yōu)勢和特長，揚(yáng)長避短，積極處理各種發(fā)生的問題，不斷實現(xiàn)目標(biāo)的過程。

    理想狀態(tài)是要求每個人都做得一個樣，就好比要求每個手指一樣，我想這樣的話，手也沒有這么使用靈活、功能這樣多、協(xié)調(diào)性這么好了。怎樣來運(yùn)作管理這個高低不平，長短不一的團(tuán)隊成員是需要我們來認(rèn)真恩考的問題，團(tuán)隊決定了大家的命運(yùn)捆綁在一起，這就需要我們努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，創(chuàng)造物盡其材，人盡其用，形成你追我趕的環(huán)境，積極向上的風(fēng)氣，同時發(fā)展同幫互助的精神。這樣才能握緊拳頭，形成合力，發(fā)揮出團(tuán)隊優(yōu)勢。用大拇指能做的事情彌補(bǔ)中指不能做的事情，用手掌的力量解決單個手指力量不足的情況，取長補(bǔ)短，協(xié)同發(fā)展，積極調(diào)整各種工作思路，科學(xué)合理的管理措施。相信在大家的努力工作下，水站的整體提上一個新臺階。

                                      

                                           心    得

 

    2014年9月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的我來到靖江華匯供水有限公司工作。至今，實習(xí)已有2個月。而在這段時間里，我對自來水廠生產(chǎn)工藝流程有了深刻的了解，也初步了解了合興水廠和江防水廠自來水制作流程。在合興水廠和江防水廠的實習(xí)經(jīng)歷，讓我充實的度過了每一天，讓我明白了制水這項神圣的事業(yè)。我受益匪淺，感慨至深。

    公司采用12小時輪崗制，以確保安全生產(chǎn)。在合興水廠，到崗后，首先記錄早上整8點公司各區(qū)用電總量。每小時進(jìn)行水質(zhì)檢測記錄，分別對沉淀水、濾后水和出廠水的臭后味、色度、渾濁度和余氯進(jìn)行檢測。每兩個小時進(jìn)行巡視，巡視路線：值班室-高低配室-變頻室-加礬室-加氯室-1#-4#澄清池-北濾池-南濾池-反沖泵房-澄清池儀表室-二泵房-值班室，并對各設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)做好相關(guān)記錄，記錄沉降比、排污開始時刻和沖池開始時刻。

    每天早上第一次巡視需要對1#-4#澄清池沉淀水測沉降比；每天需對各澄清池進(jìn)行排斗污和中心污，對南北濾池進(jìn)行反沖洗。合興水廠采用電腦集中半自動化管理，在值班室須時刻聽從調(diào)度中心指示。根據(jù)源水流量升降計量泵頻率和加氯量，以保證制水合格。

    在江防水廠，每小時進(jìn)行水質(zhì)檢測記錄，分別對沉淀水、濾后水和出廠水的臭后味、色度、渾濁度和余氯進(jìn)行檢測。每兩個小時進(jìn)行巡視，巡視路線：值班室-高低配室-反沖泵房-管廊-濾池-平流池-加礬室-加氯室-二泵房-值班室，并對各設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)做好相關(guān)記錄，記錄吸泥機(jī)開啟時刻、穿孔排泥開始時刻和沖池開始時刻。江防水廠同時也采用電腦集中半自動化管理，在值班室須時刻聽從調(diào)度中心指示。根據(jù)源水流量升降計量泵頻率和加氯量，以保證制水合格。

    經(jīng)過兩個月的實習(xí)我受益匪淺， 不但知道了我們平時喝的自來水是怎樣從渾濁的源水一步步凈化成純凈的自來水，還了解到了自來水公司的整個操作流程、管理制度實施方案等；更重要的是我深切體會到了我同事的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和負(fù)責(zé)，還有這項工作對于全縣人民安全的重大責(zé)任。

    對于一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，學(xué)校只是學(xué)習(xí)的場所，只有學(xué)習(xí)的氛圍，老師教會我們的是如何讀書，在校的每一名學(xué)生都在為成績的提高而努力。 然而這里不同，這里是工作的場所，是讀書的我們不曾接觸的領(lǐng)地，這里教會的是如何把書本上的知識應(yīng)用到實際生活中，教會的是動手操作的能力，教會的是學(xué)校以外的知識。這里有著員工對于一份工作的熱情與責(zé)任，正是我應(yīng)該多學(xué)習(xí)的。我知道，這里的責(zé)任十分沉重，如果一個數(shù)據(jù)錯了， 就有可能影響全市人民的正常用水。水質(zhì)是水廠的第一生命，是水廠的核心所在。正因如此，自來水公司會對每一個在廠員工嚴(yán)格要求，確保每一個環(huán)節(jié)絕對不會出現(xiàn)問題，這種嚴(yán)格的程度在校園里是不曾存在的。這里需要理論與實際相結(jié)合，紙上談兵永遠(yuǎn)沒有立足點！

                                  敢于不如人

 

    敢于不如人，其實就是敢于承認(rèn)自己的不足，這是一種期待成長的勇氣，每個人都有長有短，真正看清這一點，你才能最后勝于人。

    常常覺得自己在很多地方不如人。

    在家務(wù)上，不如勤勞能干的主婦；在工作上，不如善于察言觀色的同事；在處理人際關(guān)系上，甚至不如十歲的女兒；在新知識的運(yùn)用與掌握上，不及年輕人的迅速靈敏；碰到復(fù)雜事物，又缺乏長輩的精明練達(dá)、長袖善舞；最糟的是遇到緊急情況缺乏應(yīng)變能力，反應(yīng)遲鈍，甚至明明穩(wěn)操勝券的事情，卻偏偏輸?shù)酶筛蓛魞簟?/span>

    某人曾洋洋自得地對我說：你不用和我吵，你根本吵不過我，你吵你準(zhǔn)輸。想想也是的�？谠G，碰到情急的事情，往往張口結(jié)舌，而且失卻判斷，根本忘記事情的核心點及對方理輸?shù)闹�急，莫名其妙地被對方的聲勢所壓倒，真是窩囊。

    調(diào)子放得最低最低，心態(tài)修練得最靜最靜，經(jīng)歷了幾番風(fēng)雨幾輪挫折，漸漸地，我也想明白了，一個人不可能處處勝于人，有得必有失，樣樣齊全了，你也許會遭到更大的、意料不到的天災(zāi)人禍。就像小病小災(zāi)纏綿一生的人，往往安享天年，而無病無痛、大紅大紫的人常常遽禍忽至，遂不及防。命運(yùn)往往是無常的，做什么都要留有余地。其實，從另一種角度來說，敢于不如人，也是某種程度上的自信。只有敢于不如人，才能勝于人。天外有天，樓外有樓，一個人怎能時時處處勝過所有的人呢？每個人都有自己的優(yōu)點與優(yōu)勢，也都有自己的缺點與短處，揚(yáng)長避短才算機(jī)智，拿自己最不擅長的柔弱之處去硬碰別人修煉得最拿手的看家本領(lǐng)，其結(jié)果是可想而知的。

    人會有各種潛能與優(yōu)越，但你不可能在所有地方都有機(jī)會發(fā)揮出來，你只能在一個地方用足你的力氣，在你沒有用力氣的地方，在你無暇顧及的地方，你必然不如那些在這地方用足力氣的人。你的精力有限，機(jī)遇也有限，因此，你能如人的地方肯定很少很少，而不如人的地方絕對很多很多。只有對這一點看明白了，你才有從容的心態(tài)，也才能真正地如人了。

 

 

 

供水常識

                                  “白濁”的自來水

    用戶反映有時候打開水龍頭，流出來的自來水像牛乳般的白濁，但靜置一會兒又變清澈，這樣的水能否飲用，會不會影響身體健康？經(jīng)過分析這是因為，輸送自來水的管線需要加壓送水，在加壓過程中會混入空氣，或者是在二次加壓時帶入空氣。在壓力的作用下，氣體溶于水中，使得從水龍頭流出的自來水?dāng)y帶大量的氣泡，外觀看起來白濁，但靜置數(shù)秒后，氣泡自然消失變?yōu)榍宄骸＿@種現(xiàn)象不會改變水質(zhì)，飲用后不會影響人體健康。