城區(qū)服務中心全體員工深知保持和提升省“文明單位標兵”榮譽這一榮譽任重而道遠。在創(chuàng)建文明單位標兵行列中,城區(qū)供水服務中心也要爭做排頭兵,爭取在各項工作任務中都能有突出而高效的表現,我們將積極部署,科學規(guī)范的實現以下目標計劃:
一要科學管理,強化考核。進一步加強部門規(guī)范化管理,努力提升抄收工作的標準化、規(guī)范化和人性化,對于不規(guī)范和不達標的行為給予督促和整改,不斷細化績效考核指標。加強水表抄收管理,嚴格執(zhí)行“三個告知”,要求抄表員在抄好表的同時,注意查表、查漏,重點對有表無戶及有戶無表的進行確認和核查。水費回收方面需嚴格按制定的績效細則進行考核,獎懲兌現,促進員工的工作積極性。使部門管理工作再上一個臺階。
二要提升精神文明建設。精心建設和諧的服務環(huán)境,堅持“廠興我榮”的理念,切實加強供水服務建設,全面提升抄表服務質量和水平,樹立“處處是窗口,人人是標兵”的服務理念。積極在本部門開展先進班組、先進職工的基礎創(chuàng)建活動,建立起辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范,服務優(yōu)質的管理體系,認真開展精神文明創(chuàng)建工作,以點帶面促使道德風尚進一步得到提高。
三要提高爭先創(chuàng)優(yōu)意識,認真落實公司布置的各項工作任務,確保各項工作取得突出成績?傊,城區(qū)供水服務中心將在行風建設、精神文明、服務水平提升等方面落到實處,理清頭緒,開拓創(chuàng)新,接受來自社會、環(huán)境、經濟等多方面的考驗。為此,我們將立足供水服務主陣地,努力打造“服務無限、點滴關情”的服務品牌,將日常工作過程細致化、人性化,進一步加強政風行風建設長效機制,不斷提高供水服務質量與水平,推進工作整體水平再上新臺階,樹立群眾滿意服務窗口新形象,為靖江供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。