一版

 

公司深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

 

         召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會和專題民主生活會。

         4月9日，公司黨總支召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。全體黨員參加了大會。大會由公司黨總支副書記葉志玲同志主持。

        公司黨總支書記陸汝光對公司開展黨的群眾路線教育實踐活動進行全面部署，他要求全體黨員一是要全面認識開展好教育實踐活動的意義，認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動是推進黨自身建設的重大實踐創(chuàng)新，是體現“以用戶滿意為不斷追求”的有力保證，是引導黨員干部增強黨性修養(yǎng)、改進工作作風的必然要求；二是要全面把握群眾路線教育實踐活動的各項要求。要準確聚焦目標任務，全面貫穿總體要求，切實把握基本原則，使活動成為職工群眾支持和滿意的民心工程；三是要全面落實群眾路線教育實踐活動的各項保障，要落實領導責任，抓好工作統籌，注重輿論引導，在市委及國資集團黨委的正確領導下，以高昂的政治熱情和飽滿的精神狀態(tài)，以高度的政治責任感，扎實務實開展好本次活動。通過這次活動，促使全體黨員干部政治更加堅強，作風進一步轉變，為民務實清廉形象進一步樹立，群眾更為滿意。

        為把黨的黨的群眾路線教育實踐活動引向深入，4月24日，公司組織領導班子成員、各部門負責人、黨員代表和職工代表召開了專題民主生活會。會上，公司黨總支副書記葉志玲帶領與會人員學習了中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”、反“四風”以及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等重要文件,進一步加深了對新形勢下堅持群眾路線的認識，增強堅持為民務實清廉的自覺性和堅定性。

         在公司黨總支書記、經理陸汝光同志主持下，與會人員分別對公司與部門、領導班子與中層干部、反“四風”與日常工作方面進行了客觀深入的剖析，并提出了中肯的意見和建議。陸汝光指出，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以反對“四風”為重點，著力解決當前工作中存在的問題，通過嚴肅認真、實事求是和民主團結的方式，遵循“有則改之，無則加勉”的精神，以聞過則喜的胸襟，以包容寬廣的態(tài)度開展批評和自我批評，促使領導班子成員帶頭牢固樹立黨的宗旨意識和群眾觀點，切實改進工作作風，提升服務群眾本領。本次民主生活會達到了“正風肅紀提效能，強力履責促發(fā)展”的預期目的，對不斷加強作風建設，密切聯系群眾起到了積極的推進作用。（陸峰 王�。�

 

齊心合力   推進各項工作向前進

公司召開辦公會議，總結一季度工作，部署下階段任務

 

         4月10日上午，公司召開辦公會議，總結一季度工作目標完成情況，研究部署下階段工作任務。公司領導和各部門負責人參加了會議，會議由公司黨總支書記、經理陸汝光同志主持。

        會上，公陸汝光同志對下階段工作任務從三個方面做出了部署：在服務標準化建設方面。一是加強服務規(guī)范，積極推進服務標準化、親情化、周全化，同時制定各水站的統一服務標準和標識，形成外部標識的統一，內部辦公設施、服裝、服務承諾和服務規(guī)范的統一；二是從方便市民角度出發(fā)，滿足市民跨行政區(qū)域繳費，逐步實行全市城鄉(xiāng)收費系統聯網，供水區(qū)域范圍內座收全覆蓋；三是高標準開通24小時服務熱線，制定24小時服務熱線電話的標準和規(guī)范；在職工素養(yǎng)建設方面。一是制定2014年職工培訓規(guī)劃和具體實施方案，切實提高職工素養(yǎng)，做到勤勉敬業(yè)，采取內強素質、外樹形象，全面加強自身建設，極力塑造“四有”青年；二是努力提高職工業(yè)務技能，圍繞應知應會要求，突出實際運用，全面提升業(yè)務操作水平和應急處置能力；在供水保障能力建設方面。一是以“能供水、供好水”為中心，力爭在2015年供水高峰前完成廠區(qū)、源水管道和部分清水管道改造工作，統籌推進各階段的科研、設計和立項等改造工作；二是對全市供水管網普查，依據管徑、流量、水損等相關參數進行優(yōu)化，進一步提升供水保障能力，確保水量、水壓、水質滿足全市城鄉(xiāng)生活、生產需要；三是通過技術改造，逐步開展對水源地達標建設和供水設備的匹配優(yōu)化工作，結合加氯系統的改造和污泥泵站建設，全面提升供水保障能力。為確保以上工作的順利完成，陸汝光同志強調，各部門要圍繞2014年度工作目標任務，齊心合力有序推進各項工作。同時要切實加強安全工作，做好對生產區(qū)二道門的安全管理；狠抓值班制度，做到按時到崗，禁止當班人員缺崗、離崗；強化勞動紀律，提升工作效能，營造“人人是窗口，個個是形象”的創(chuàng)建氛圍。

        陸汝光同志在會上要求全體干部員工牢記五點，營造起寬松進取的和諧工作氛圍，一是要注重團結，“事成于和睦，力生于團結”，唯有團結才能出戰(zhàn)斗力，為人要正直，光明磊落，坦坦蕩蕩；二是要樹表率之身，做到言行一致，切忌“已所不欲，勿施于人”；三是心存奉獻精神，對人對事勿斤斤計較，心存德行善舉才能感動他人；四是要有包容的理念，“海納百川，有容乃大”，在不違反公司規(guī)章制度的前提下，包容缺點、寬容過失，創(chuàng)造和諧的工作氛圍；五是要有責任心，各司其職、各盡其心、各出其力，要有大局觀，個體要服從整體，部門和同事間要互相配合、凝聚共識，全力推進供水事業(yè)新跨越。同時，倡議廣大員工通過踐行社會主義核心價值觀，樹立“唯寬可以容人，唯厚可以載物”的信念。 

       會上，公司副總經理朱小俊通報了各部門一季度綜合考核情況。各部門負責人分別對一季度的工作目標完成情況，部門規(guī)范管理、對外承諾服務和行風建設等方面及下階段工作計劃進行了匯報和交流，并對公司領導班子成員進行了民主測評。（王�。�

 

公司開展服務禮儀培訓

 

        4月29日，公司組織開展了服務禮儀培訓。培訓由復旦高級工商管理碩士、資深培訓師劉妍主講。培訓為期一天，窗口服務部門的相關人員和各部門的管理人員共120余人參加了學習。

       公司總經理在培訓中要求廣大員工一是樹立“服務禮儀就是形象”的理念，重視日常行為的塑造，不斷豐富禮儀形象知識，完善自身的修養(yǎng)；二是要能夠融會貫通，對學習內容梳理和細化，找出自身禮儀接待中的不足和差距，按照公司打造靖水服務品牌的要求，提升服務能力，創(chuàng)新服務手段；三是要深化鞏固，從細節(jié)上完善服務禮儀工作，制訂服務禮儀規(guī)范，進一步推動公司對外服務工作的標準化、規(guī)范化和長效化，努力展現新時代靖水人為民服務的風采。

 

簡 訊

 

        根據公司部署，西區(qū)供水服務中心將從5月份開始，在紅光區(qū)域推行無源自控水表，為了制定出詳細的更換方案，中心經理室商定，讓水表生產商先行提供部分水表，現場更換測試，計算出平均更換一只水表所需的時間和工程量，然后再推算出完成所有水表更換的期限，做到有的放矢。4月下旬，在物資采供部的配合下，廠家攜帶了8只水表，并配備了技術人員，現場進行指導更換，同時對相關人員進行了注水操作培訓。根據現場更換測試，每天一個小組最多更換15只水表，按現有人員配備，組建3個更換小組，預計3個月就能完成全部更換任務。（戴芬軍）

 

         今年以來，東區(qū)供水服務中心加大查違力度，對轄區(qū)內所有浴室、企事業(yè)用水進行了地毯式的摸底、普查，通過科學分工、統籌合作，取得了明顯的效果。僅三月份，東區(qū)特種用水同比上升了54.2%，其中西來同比上升72.2%，季市同比上升32.1%，斜橋同比上升76.3%，上升幅度都很明顯。同時非居民用水也有不同比例的上升。為營建穩(wěn)定、和諧、有序的供水秩序，東區(qū)將繼續(xù)對此項工作常抓不懈，對違章用水、不文明用水發(fā)現一起，查處一起。（陸銘）

 

       本月下旬工程部與市審計局對接了城南公租房638戶給水、城南花苑北區(qū)520戶給水，斜橋6期AB區(qū)2486戶給水三個園區(qū)工程的審計對接，交接了三處工程預算工程量范圍、施工圖紙等情況，并分別作了詳細文字說明，審計方已將初步審計結論分別告知城南園區(qū)、新港園區(qū)。針對審計結論的具體修改方案將與下月由園區(qū)方與工程部制出。（顧曉紅）

 

        本月中旬，李伯春橋管網改造進入施工階段，該橋南北兩側涉及管線多達6根，管徑分別為DN1200，DN700，DN500，DN300，DN200，DN150，其中DN1200為渾水管線，DN300為印染廠自用管線，其余為清水管線。改造方案將南側除DN1200管道不變外，其余管道均去除，而北側DN500管道北移。該工程預算為55.35萬。預計施工將于5月中旬結束。(葉飛)

 

        生產部機修廠于4月15日對江防水廠二泵房2號水泵進行了大修。此次大修更換了水泵的水封環(huán)、軸套等零部件，維修后水泵綜合運行性能顯著提高。（張坤明）

 

        經過3天時間的緊張工作，至4月27日，智光電氣的專家們針對水源廠的3#變頻器進行了深入的檢查和養(yǎng)護，排除了幾個隱藏較深的設備隱患，為即將到來的夏季高峰供水打下了堅實的設備基礎。（朱繼楓）

 

二版總

 

公司舉辦“青春獻供水，共筑中國夢”主題演講比賽

 

 

         4月30日，公司舉辦“青春獻供水，共筑中國夢”主題演講比賽。公司各部門選派的11名員工參加了比賽。市總工會黨組書記楊鈞，市廣電局總編室主任余峰、國資集團黨委副書記沈桂榮，國資集團團委書記陸萍應邀出席了比賽。

       比賽中，選手們緊扣主題，立足本職崗位，從自身經歷和人生理想出發(fā)，展現出近年來供水事業(yè)取得的喜人成就，反映了供水人愛崗敬業(yè)、服務民生的優(yōu)秀品質。經過緊張激烈的角逐，王璐、吳洋、季佳和趙瑩分獲一、二、三等獎。

 

西區(qū)供水服務中心：

開展水表普查工作

 

       今年以來，西區(qū)供水服務中心面臨嚴峻營銷形勢，從銷售數據來看，購水量上升10.53萬噸，售水量下降25.63萬噸，漏失率上升6.4%，與年度指標差距更是達到了12.06%，可謂開局不利，對此，中心經理室立即組織排查原因，分析存在的問題，尋找解決的辦法，經過討論，認為必須從最基本的工作開始抓起，決定從二季度起，首先對在用水表進行全面普查。

       西區(qū)目前共有用戶約11萬戶，全面普查，工作量比較大，為了確保該項工作順利有序的開展，中心成立了普查小組，由中心經理、水站站長、監(jiān)察員組成，根據人員情況，分成5個小組，每組加上抄收員，一共4人，普查工作從八圩水站開始，普查過程中，不但對抄收員的抄表工作進行檢查，同時還對用戶的用水情況進行檢查，普查采取地毯式，確保不漏過一只水表，不放過一個可疑情況。待八圩普查完畢后，我們將根據其余水站的抄收現狀，再逐一進行普查，盡量避免影響水站的坐收等其它工作。

       水表普查，是西區(qū)今年工作的重點，中心希望通過普查，進一步規(guī)范抄表秩序，有效遏制違章用水，通過內外監(jiān)管的手段，扭轉不利的營銷局面，力爭較好的完成全年目標任務。（戴芬軍）

 

水表計量管理部：

當好一堵“防火墻”

 

        水表計量管理部在年初部門會議上就公司產銷差率居高不下的問題征求部門員工的意見和建議，經過討論，大家一致認為可以以舊表復檢作為突破口，對每一只輪換回來的舊表進行復檢。由此能夠及時了解用戶水表的運行情況，并通過專業(yè)的科學鑒定查找出一些外表正常，而內在動過手腳的水表，查找出潛在的盜水用戶，從而對其進行重點監(jiān)控。同時根據用戶用水情況及時對水表進行維護和更換，減少產銷差率的產生。

        四月份水表計量管理部對19只50MM水表進行檢定，其中偏于正數1只，偏于負數18只，有盜水嫌疑1只，根據此次檢測數據，建議公司加大對40MM以上的大口徑水表更換維護。（蔣宏勛）

 

動員全社會力量    治理竊用水行為

 

        近年來，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的穩(wěn)步提高，我市的供水事業(yè)也取得了迅猛發(fā)展，在用戶數量不斷增加的同時，也遇到了一些棘手的問題。其中，竊水現象就是一種難以根治的“痼疾”，要徹底解決這一老大難問題，就需要我們每一位監(jiān)察人員提高自身的業(yè)務素質，加大查處力度。與此同時，我們還要看到群眾的力量，在加大用水法規(guī)宣傳的基礎上，努力提高居民依法用水的自覺性和認同感，將全社會動員起來，圍追堵截，使者些“水老鼠”無處藏身。

       自來水管網交叉縱橫，深埋地下，不管是查找漏點，還是查處竊水行為都十分困難，通常只有在施工的過程中才能夠被發(fā)現，在平時，群眾舉報是發(fā)現竊水行為的重要途徑。例如：今年查處的小島燦郎浴室，如果沒有群眾提供詳細的倒水細節(jié)，幾乎不可能被查獲，所以說，只有加大依法用水的宣傳力度，建立起必要的獎勵機制，動員全社會的力量，全方位的排查，才能夠徹底根治竊水“頑癥”，使我市的供水事業(yè)得到健康有序的發(fā)展。（瞿蘇）

 

城區(qū)供水服務中心：

積極開展新員工業(yè)務培訓

 

     為讓新職工能夠更快的進入角色，更好的從事抄收工作，本月城區(qū)服務中心對3名新進職工進行了業(yè)務培訓。中心副主任李建新主要從抄見、催收、服務三大方面進行講解，將多年營銷經驗與理論知識融會貫通，從營銷基本知識、抄表過程中經常發(fā)生的問題及處理技巧，工作中應著重注意哪些問題等方面，進行了詳細講授。他特別要求新職工在抄收過程中要樹立優(yōu)質服務的理念，竭盡所能用戶排憂解難。他還對新進職工進行了崗前職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律的教育，通過列舉現實生活中的事例，啟發(fā)新員工，教導大家珍惜自身的工作崗位，做好本職工作，提高業(yè)務技能，努力創(chuàng)造幸福的生活。鼓勵年輕人刻苦鉆研業(yè)務，力爭在業(yè)務技能競賽及工作業(yè)績評比中脫穎而出。新員工在學習中積極提問，感覺自己充實了業(yè)務知識，取得了實效。（林金江）

 

師徒共勉練技能  新老員工創(chuàng)新篇

 

        經過2個星期的崗前培訓， 3個月的生產崗位實習， 20余位年底新進員工了解了公司概況，規(guī)章制度，組織結構，適應了工作環(huán)境，熟悉了崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識、應掌握的操作規(guī)程、應具備的基本素質等。崗位實習完成后，對這批新員工進行了崗位安排，其中20位新員工留在了生產崗位上。為了使這批新鮮血液快速融入工作中去，生產部經過周密籌劃，精心組織實施了“師帶徒”的新員工培訓活動。

        這個活動中，生產部從實際業(yè)務素質、工作經驗、脾氣性格等多個方面綜合考慮，在水源廠、合興水廠和江防水廠等生產崗位上挑選出比較突出的17位老員工與20位新員工組成了一對一或者一對二的師徒關系。結合各崗位特點，生產部組織編制適合我公司生產特點和要求，包含凈水、機泵、維修、調度、應急處理等崗位知識的崗位培訓材料，分發(fā)給每組結對師徒學習掌握。實際工作中，各崗位的師傅帶領徒弟參與包括濾池反沖洗、加礬加氯、流量調節(jié)、開停泵等各項生產操作，并進行詳細講解各項工作的操作規(guī)程、工藝要求、工作特點，從而使得新員工能夠盡快適應崗位工作要求。

        通過這次活動，新員工通過師傅的傳授可以不斷學習獲得各種崗位技能、工作經驗；老員工在對徒弟的講解傳授中，能夠加深對崗位業(yè)務的理解，進一步提高各項崗位素質。在這次師帶徒的活動中，新老員工共同學習、共同提高，齊心合力開創(chuàng) “崗有所學，學以致用，團結互助，奮勇爭先”的學習和工作氛圍，為公司員工培訓教育提供新的思路與模式。

       在這次活動中，生產部與人力資源部將不斷跟蹤了解新老員工的工作學習情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。根據計劃，8月份生產部將聯合人力資源部，從理論知識、實踐技能、應急操作、工作態(tài)度等多方面對這次“師帶徒”活動進行績效考核，總結這次活動取得的實際效果。   

                   

市政消火栓：城市建設生命線

 

       近期，靖江大火頻發(fā)，損失嚴重，原因很多，“消火栓”這三個字是最讓人們感到頭痛的事之一；水能滅火，這是誰都明白的道理，但是水從何而來，卻沒幾個人仔細想一想；消防車是槍，消火栓的水是子彈，再好的槍，沒有子彈，就失去了作用；水是消防的命脈，而消火栓則是連通這條命脈的紐帶，千鈞之重、萬眾之需，不能不察……

　　消火栓是干啥用的呢？市政消火栓就是安裝在市政供水管線上供消防使用的一種取水工具。有幾句古話相信大家都熟悉，比如：杯水車薪，遠水救不了近火，巧婦難為無米之炊等等。其實道理很簡單：沒有水，水不夠用，水離著火的地方很遠，那這火就沒法救。可惜，對這個道理理解深刻、實踐到家的確實不夠多！現在社會上有一個偏見，著火了，找消防隊，消防車一開過來，就像是來了救星似的，總覺著這消防車挺神，要多少水有多少水，取之不竭，用之不盡。實際上，一輛普通的消防車，裝水大概2到6噸，要是加大了馬力往外出水，一般用不了6、7分鐘，肯定“彈盡糧絕”。特別是滅大火，根據消防的供水理論，有的火場在極短的時間內就需要成千上萬噸的水，幾輛消防車，哪有這么大的神通？只能靠與供水系統相連的消防栓源源不斷地供給。消防車是槍，消火栓是子彈，可槍缺少了子彈還有何作用呢，那不是失去它的作用了嗎！

　　市政消火栓是城市固定的消防設施，由于各種原因消火栓數量不足，加之建設趕不上城市發(fā)展；另一方面僅有的消火栓被大量損毀、埋壓、盜拆！這些現象正危及城市安全。多少次因消火栓被毀而上演的一幕幕不該發(fā)生的沖天大火，正訴說著消火栓的悲哀！

        我市城區(qū)共有主干道路47條，總長99.8公里，應建消火栓826個，實建消火栓602個，缺建率為27.1%。其中缺蓋（帽）176個，無水32個，完全損壞3個，圈埋5個，開關損壞21個，無壓力1個；能夠正常使用的消火栓540個，完好率為90.1%。針對消防隊統計的數據，我部門積極與消防大隊對接，精心組織整改，在整改過程中嚴格按規(guī)范要求實施。目前已將無水、損壞、和圈埋的消防栓整改到位，缺蓋（帽）的消防栓在平常的巡檢時進行完善，確保每一個消火栓都能正常使用，維護我們每一個人的生命和財產安全。（夏振松  沈大海）

 

靖水服務臺

 

        本月，大廳共受理來電來訪835件。其中，辦理用戶更名200件，補卡及制作新卡38件，為用戶提供各類咨詢服務176次，水質咨詢8次，市長熱線3次，，投訴3次。受理報修報漏347件。其中，泉源公司330件、西區(qū)服務中心11件、東區(qū)服務中心6件。改水5戶，新裝555戶，管道1戶，移表1戶；大廳跟蹤回訪用戶514次。以上業(yè)務均以辦結。大廳各項業(yè)務流轉及時率100％，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

       近期，由于銀行水費對賬系統出現故障，導致幾十戶代扣用戶被重復扣款，其中以農行用戶居多。不少用戶打電話來要求退款�？蛻舴�務部接到投訴后非常重視，一方面，要求農行盡快查找原因并妥善解決；另一方面，逐筆與用戶聯系，向用戶道歉并解釋原因，協商解決處理辦法。經過坦誠溝通和及時處理，在一些用戶還未發(fā)現時問題就得到了糾正，多扣的錢也退回到用戶賬戶，大部分用戶在得知情況后都表示理解。

       本月，城區(qū)服務中心、工程部、客戶服務部等相關部門聯合對天倫花園、月桂園二期、御水灣二期、柏木農民集中居住區(qū)等小區(qū)的給水工程進行了預驗收，對不符合規(guī)范的工程提出了指導意見，并發(fā)出整改通知書。這一措施既確保了工程質量，又體現出我公司的服務理念，表明我們的服務意識越來越強，服務方式也在不斷完善。（客戶服務部  供稿）

 

三版

青春獻供水，共筑中國夢   專版

 

 放飛夢想  我的中國夢

 

         如果你是一縷陽光，是否照亮了一片黑暗？如果你是一滴甘露，是否滋潤了一寸土地？如果你是一粒糧食，是否哺育了有用的生命？如果你是一名華匯供水人，是否在在心中有著一個中國夢？

每個人都有屬于自己的夢，每個夢都不一樣，而且夢有大有小，夢有很多種，中國夢，教育夢，社會發(fā)展夢，個人人生夢。而我的夢就是中國夢，一個中華民族偉大復興的夢。
　　梁啟超先生曾經說過：少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲，少年雄于地球，則國雄于地球。所以，我認為心懷夢想，則國充滿希望。
　　我夢中的中國是一個人人平等、自然環(huán)境優(yōu)美、人民生活和諧、社會高度法治的國家。每個人都在辛勤的工作，用勞動創(chuàng)造著財富，用知識推動社會的進步；沒有“霧霾”、沒有災害，美好的環(huán)境讓每個人都可以舒適的生活；處處都充滿著愛，體現著關懷，較好的國民素質讓你我的生活充滿和諧；高度的法治下暴力事件、恐怖襲擊無處可尋，難覓蹤影，人民的生活更加的完美。我希望我們的國會像家一樣，當我們在外漂泊的累的時候可以找到一個可以�？康母蹫�，放下一身的疲憊。我期望我們的國在國際大環(huán)境下獨立、有尊嚴、有地位，當我們身在異國他鄉(xiāng)時候，我們可以在別人面前驕傲的挺起自己的胸膛說“我是中國人”。
　　“天行健，君子以自強不息”，作為火藥、造紙、指南針、活字印刷術發(fā)明者的后代，中華民族有著悠久的創(chuàng)新傳統，積淀了豐富的創(chuàng)新文化。新時期的中國是我們實現夢想的時代，作為當代青年，要鼓足中國信心，滿懷激情，敢于擔當，激勵自己頑強奮斗、敢于創(chuàng)新、永不懈怠，奮勇投身“中國夢”偉大實踐，發(fā)揮“中國夢”生力軍作用，用“青年夢”托起“中國夢”。只要我們胸懷理想，付諸行動，我們就一定能實現中華民族的偉大復興，讓在近代史上飽受災難的國家可以站在世界之巔，讓我們這頭沉睡中的雄獅可以展現她該有的風采，讓我們曾經的泱泱大國更加的繁榮富強。

　    中華民族是一個充滿著朝氣的民族，所以我們要勇敢追求自己心中的夢想，以一絲不茍、精益求精的姿態(tài)努力工作，凝聚華匯供水人“服務無限，滴滴關情”強大正能量，為實現我的中國夢貢獻智慧和力量，還原一個個真真實實的“中國夢” ———一個強盛中國之夢，一個生態(tài)中國之夢，一個和諧中國之夢，一個美麗中國之夢。（王 璐）

 

 

我的夢 中國夢

 

        我的夢想是藍色的。如果說中華民族的偉大復興之夢是波瀾壯闊的大海，那么，我的夢想就是那一彎淺淺的溪水，她雖然不能像長江一樣綿延萬里，卻亦能在陽光下跳著、笑著，奔入大海。  

我的夢想是多彩的。她是兒時的笑臉，純真無暇。她是家鄉(xiāng)的青草香，芬芳醉人，她是離家前母親的叮嚀，尤然在耳，她也是父親慈祥的眼神，沉重而溫暖。是啊，我的夢想可以變化成多種形態(tài)，而今天她再也不是一個個曾經的影像，她是一根電話線，一臺電腦，和一顆不斷求知的心。

        我是自來水公司服務熱線的一名熱線專員。我每天的工作是接聽市內各個地區(qū)的電話，解答他們的問題。工作近一個月，遇到了各種各樣的問題，而有時候也有人打電話過來，僅僅是為了想和我們談談水資源的重要性。

       有一天，服務窗口來了兩個年輕的小伙子，他們是來報修報漏的，家里停水2天，當時我詳細詢問了具體的地址和聯系方式，再三確認后，把這一事件上報管線所�？墒牵瑳]過多久，管線所工作人員解釋無法與用戶聯系，當時已經下午4點半，用戶留下的聯系方式是興化地區(qū)的，工作人員怎么也無法聯系用戶，無法了解停水情況。事關居民是否能正常用水，當時只能上報主任，后來是在網上一個個地區(qū)的找，找到了這戶人家，打電話過去，是個中年男人接的電話，他說白天到自來水公司報停水的是他兒子，他將兒子的聯系方式告訴了我們，我們迅速將聯系方式告知公司搶修人員，正當我們準備松一口氣的時候，搶修人員反映，電話號碼仍然是錯誤的。當時，我真的很著急，因為無法聯系到停水用戶，用戶就無法正常用水，這時，停水用戶打電話過來，我們工作人員才能迅速到現場去維修，查看具體情況。用戶兩次報錯電話號碼，我是個急脾氣，當時恨不得飛到這位用戶家，教育他們一通：你們自己要對自己負責�？墒俏沂墙泳�員，我要淡定。此類事件還有很多，我認為，作為一名熱線人員，我們的職責無論如何，不管怎么樣，都要為老百姓迅速解決問題，要用心去理解他們。

       雷鋒同志曾說：“對待工作要像夏天般熱情”。我認為，無論如何，對待工作，對待用戶，都要始終恬淡如一的，安靜的，真誠的微笑著。

       在這一個多月里，有一周時間居民生活用水收費，交水費高峰期，與錢票打交道，稍有不慎就會造成一連串失誤，影響工作性質量和服務信譽，所以必須有高度的責任心和耐心。在收費過程中，要嚴格要求自己，盡力為廣大用戶排憂解難和提供優(yōu)質服務。

       我時刻告訴自己，個人的一言一行代表自來水公司的形象，當面對怒氣沖沖、蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，只能讓委屈的淚水流在心里，用真誠的微笑，耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

       微笑發(fā)自內心才會動人，只有誠于中才能笑于外，用洋溢著微笑的面容對待他們，讓他們有一種親切而熟悉的感覺。每天要面對形形色色的用戶，所以我們要用“心”去理解客戶，努力做到對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，始終微笑示人，用微笑關懷客戶，感動客戶。

       中國夢是中華民族的夢，也是廣大勞動人民的夢。而對于我們客戶服務部的工作人員淶水，中國夢就是用一根小小電話線，架起公司與老百姓之間溝通的橋梁。

我們的夢想是藍色的，她雖然不能真的像小溪一樣流入大海，而84864000的聲音卻像河流一樣在靖江市各個區(qū)域，慢慢舒展、靜靜流淌。聽，那聲音里有我們的快樂、看，那聲音里由我們的夢想！

您好，這里是華匯供水有限公司，請問，有什么可以幫您？

　　用我的勞動，創(chuàng)造我的夢——我的中國夢!

　　用我的勤勞，實現我的夢——我的中國夢! （季佳）

 

中國夢”青春正能量

                  

       曾幾何時中國人在受到世界某些所謂的霸權之國的欺辱，可那些并沒有能夠使我們偉大的中國人民放棄我們的夢想，“中國夢”一直到存在我們每個人的身邊。有人想像楊利偉一樣成為航天英雄，追夢太空，在天際間翱翔；有人想當老師，和藹可親又甘于奉獻，辛勤耕耘于三尺講臺；有人夢想當警察，懲治邪惡、英勇無比，視人民的利益高于一切。  

       當我們看了習總書記在參觀《復興之路》展覽時作出“實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想”這一時代解讀之后，“中國夢”一詞風靡全國，不同的人在以不同的視角闡釋著自己的中國夢，一時間夢想鋪滿了整個中華大地，仿佛之前沒做過夢，或者有夢而忘卻了般，而今受高人指點，紛紛挖掘自己的夢想，回味人生，重新立下目標，并立志為實現目標而奮斗，這是令人欣慰的事。除卻那些為尋夢而尋夢的少數，我相信絕大多數人還是想珍惜自己的人生，活出精彩，活出意義，在實現提高自己生活質量“小夢”的同時完成建設國家，振興中華的“大夢”。 

      “中國夢”一詞提的很有韻味，它由兩部分組成，一是“中國”，二是“夢”�！爸袊�”作為定語，修飾了“夢”一詞，展現了它存在的范圍和實現的高度，讓每個中國人都肩負著去為之奮斗去實現它的義務和責任，也讓所有中國人相信這是屬于我們大家共同的夢，它的結果將是我們共同享有的，無形之中將國人團結凝聚在了一起。再來看第二個詞——“夢”，眾所周知，夢是人在睡眠時產生想像的影像、聲音、思考或感覺，通常是非自愿的。人類自古以來就會做夢，而且很多在現實中不能實現的不能達到的目的在夢里卻能輕易實現，多數夢是人們所希望的美好的夢，通常是人們潛意識里對生活的一種追求的體現，好比莊周夢蝶、黃粱一夢等。夢的美好在于它能讓人看到希望，有了希望才有前進的動力。因此在這里將實現中華民族偉大復興概括為一個“夢”，并非是稱其不能實現，相反，卻是給人以動力人看到了未來的美好，讓所有人都懷著這樣的夢想，并將其從睡夢中喚醒，告訴他們：這是我們的目的，而通向這美好的路就鋪在每個人的腳下，只要大家敢于去走，就一定能達到。

         作為華匯公司的一名員工，我們應該積極的參與公司活動，團結拼搏、志在進取，永保共產黨員的先進性、純潔性�！白尃N爛的思想政治之花結出豐滿的經濟之果”。我認為，作為當代的年輕人在就業(yè)方面有很多選擇，無論是選擇留在大城市繼續(xù)發(fā)展還是回到家鄉(xiāng)為建設出一份力，都是在對中國的現代化建設做貢獻。因此，無論怎樣選擇，我們都要做好自己的本職工作，努力充實自己的科學文化本領。此外，我也完全有理由相信，新一屆中共中央領導人有能力帶領全中國人民開創(chuàng)中國特色社會主義建設的新局面，帶領全中國人民走向共同富裕之路。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我們相信，長風破浪會有時，中華民族偉大復興的夢想一定能夠實現!

       我們每個華匯供水員工都在為之而奮斗著，我們是華匯供水公司“中國夢”的踐行者同時也是創(chuàng)造者。我們將會為華匯的“中國夢”不斷的奮斗，不斷的努力。我以我是華匯的一員而感到驕傲，感到自豪。我堅信我們這年輕的一代更會為華匯的下一個“中國夢”而更加努力的奉獻出我全部的熱血與激情，我們定會跟隨組織的安排為把我華匯建設的更加美好而付出我全部的青春�。▍� 洋）

 

匯集青春正能量，奮力實現中國夢                       

 

       昨夜我做了一個夢：在夢里我是風流魏晉的寬袖長袍,是唐朝繁華的彩釉青花，是李杜蘇白的傳世經典，是虎門銷煙的一縷復興之魂，也是橘子洲頭揮斥方遒的盛世華章。

       在夢里我看到中華民族危難之際，一代民族精英覺醒“師夷之長技以制夷”；洪秀全領導的反清農民起義；康有為、梁啟超的“變法圖強”；孫中山的國民革命。正是他們在民族生死存亡的緊要關頭，挺身而出，為反對外來侵略，爭取民族獨立和解放，同仇敵愾，英勇奮斗，前赴后繼，拼搏不息，譜寫了中國近代史上可歌可泣的悲壯篇章。夢中中國正從民族覺醒、民族救亡走上社會主義道路。而夢醒來，我在社會主義建設的過程中見證改革開放。

       醒來的我真值青春，卻多了一份滄桑。我們的國家，我們的民族，從積貧積弱走到今天的發(fā)展繁榮，靠的就是一代又一代人的夢想，靠的就是“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”逐夢精神。

而夢想是黑暗中的明燈，指引前進不迷茫的道路；夢想是沙漠中的綠洲，給予不放棄的希望；夢想是沮喪時的擁抱，鼓勵著堅持不氣餒……夢想之于我們每個人，是一束永恒追求的光，讓我們放飛個人夢想，、為祖國添彩！

       作為一個人，我會有夢想，以色彩繽紛的夢編織成絢麗的人生。

作為一個中國人，我會有夢想，以形形色色的報國之徑將國家引向昌盛繁榮。

      我夢想一個偉大的中國。中國夢，夢中國。我夢想：在中國，自由平等，民主法制，政府清廉；在中國，無論職業(yè)如何，人人盡職盡責；在中國，人才選拔公平公正，教育體系質量卓越；在中國，病有所依，社會保障健全；在中國，食品安全，孩子健康成長。夢里的中國像古人夢想的“大同”：人不獨親其親，不獨子其子，使老有所養(yǎng)，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)。在夢里，中國抬頭昂揚，名族復興，巍然屹立在世界東方！

       我不去想能否成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；我不去想身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。青春是整個人生旅途中最精彩的一站。夢想孕育著無窮無盡的魅力等著我們去實現�？矗�鮮紅的火焰是青春的怒放；聽，歡快的腳步，是青春追逐夢想的步伐；熱血在青春的軀體里激情澎湃，夢想在正能量的匯聚下越來越亮，讓青春一路歡歌，追逐夢想，奔向遠方！（趙瑩）

 

四版

 

夜班如何保養(yǎng)

      上了3個月的夜班，深感精神沒有以前好了，生物鐘混亂了，黑眼圈出現了，皮膚粗糙了，對于我們女孩子來講，這是一件多么恐怖的事情啊。

      “日出而作，日落而息�！边@是長期以來人類適應環(huán)境的結果。熬夜會使身體的正常節(jié)律性發(fā)生紊亂，對視力、腸胃及睡眠都造成影響。因為，人體腎上腺皮質激素和生長激素都是在夜間睡眠時才分泌的。前者在黎明前分泌，能促進人體糖類代謝、保障肌肉發(fā)育；后者在入睡后方才產生，促進生長發(fā)育，延緩衰老。晚上11點到凌晨3點是美容時間，也是人體的經脈運行到肝膽的時段，這個時間段沒有得到休息，就會出現皮膚粗糙，黑斑，青春痘等。

        而我們的夜班是晚上8點到早上8點，中間需定時巡視。一個夜班下來，皮膚又差啦�？墒枪ぷ餍枰�，必須夜班。

        那么，上夜班的我們，又該如何保養(yǎng)自己呢？

這時候，我們就要多補充一些含多種維生素或含有膠原蛋白的食物，使皮膚恢復彈性和光澤。魚類、豆類產品有補腦建腦功能，也應納入晚餐食譜。夜班的過程中也要注意補水，可以喝枸杞大棗或菊花茶，既補又有去火功效。
       其次，晚睡不“晚洗”。一般而言，皮膚的作息時間是在22：00～23：00進入晚間保養(yǎng)狀態(tài)。這時是皮膚吸收養(yǎng)分的好時機。對我們愛美的女孩子來講，在這段時間里，一定要抹一些保濕營養(yǎng)、除皺、防止水分流失的護膚品，如祛皺緊膚霜等，這樣皮膚在下一個階段雖然不能正常進入睡眠，卻也能得到養(yǎng)分與水分的補充。一定程度上挽救我們粗糙的皮膚。

       除了在飲食上下功夫，我們上夜班的還要加強身體鍛煉�？筛鶕�自己的年齡和興趣進行鍛煉，提高身體素質。比如快走，跑步，打球等等。多去戶外走動，有助于我們的身體健康和精神愉快，也是擺脫夜班后萎靡狀態(tài)的好辦法。

       說了這么多，希望大家能在工作的同時也注意自己的身體健康。并不僅僅是夜班的同事，其他的同事們也需好好保養(yǎng)。身體好，工作才會更好�。▽O園）

                                           

生命的感悟

 

        我的一位親戚最近查出患了肝癌，但他怕給家人帶來痛苦，堅決瞞著家人，獨自一人堅強地面對著。

我的這位親戚剛剛39歲，在河南獨自經營著一家私人醫(yī)院，從醫(yī)院的籌建直到現在，他經歷了常人難以忍受的辛酸，但是，他一路上都挺過來了，事業(yè)正做得風生水起。豈料，終日操勞的他居然得了絕癥，一貫堅強的他坦然地接受了這個現實，他堅信自己不會被病魔輕易打倒的，積極配合醫(yī)生進行保守治療，目前，病情得到了控制，腫瘤細胞正逐步減少。

        親戚的樂觀堅強，讓我對生命有了新的認識。

        生命是脆弱的，同時又是強大的。面對疾病，有人選擇樂觀接受，有人選擇悲觀絕望，這完全取決于人們自身對生命的態(tài)度。

        生命對于人來說只有一次，生命的意義是至高無上的。對于當代許多追求成功的人來說，生命的意義在于“成功”和“財富”。他們常常吃力地挑著一副擔子，前面筐里裝著“成功”，后面筐里裝著“疾病”,用透支生命換取成功，許多人疾病纏身或英年早逝，可能根本沒有機會享受成功。

       人要活得有意義，就必須放下心頭的各種執(zhí)著，什么名利、地位、房子、車子，都不要在乎，丟掉一切折磨自己的事，快樂、健康、長壽地生活和工作！這是我對生命的一個感悟。

       我對生命的另一個感悟在于：好好珍惜我們所擁有的，特別要好好珍惜我們的親人，當我們遇上困難或是疾病的時刻，身邊的親人會義無反顧地給予我們無限的關愛！親情不會因為我們是貧窮還是富有而改變�。ㄖ煸苹ⅲ�

 

快樂去哪兒了

 

       兒子去外地讀書了，身邊好像總是缺少了什么，一時還真的不適應了，心里空蕩蕩的，想想兒子在身邊時，為了兒子，自己就像上足了發(fā)條的鬧鐘一樣，整天忙得團團轉，那時為了讓自己過得更充實，還會抽空參加各種考試，雖然緊張而又忙碌，可每天過得充實快樂�？纯船F在的我，無所事事，心里無比郁悶，失去了生活的目標和方向，可能因為隨著年齡的增長，人也漸漸地失去了積極向上的心態(tài)，人未老，心已衰，這樣的生活怎么能過得愜意、舒心呢？

       生活就像海水，一點一點腐蝕著時間，在你無聊時，你都在干嘛呢？為何不想想童年的故事，你是否有過青梅竹馬，是否還記得他（她），想想過去的開心，放下沉重的生活負擔，在閑暇時能給你帶來一些歡樂，翻翻過去的照片，也許你能發(fā)現自己純真的過去是多么的可愛，更重要的是，面對漸漸逝去的年華，不能因為青春不在而渾渾噩噩地過日子，讓自己在變化的環(huán)境里找回自我吧！

愿所有人都能開開心心地對待生活，快快樂樂地對待每一天�。�楊翠華）

 

難忘清明雨

 

       中華五千年農耕文明，浸透在腳下每一寸土地里，鐫刻在節(jié)氣的風云雨雪陰晴華表上。二十四節(jié)氣，清明最難忘。

       清明蕩秋千，清明觀桃李，清明賞油菜花，最令人感動的還是那清明時節(jié)雨紛紛。仿佛千年早有約定，清明節(jié)，十有八九春雨會適時降臨。這不，清明前一天，還是一片艷陽天，氣溫驟升，一下子進入夏天一般炎熱；清明日，老天竟慍色驟起，不見了昨日那一臉溫馨、滿面春風，凌厲寒意從天而降。

        清明雨，似離人淚，淚灑江天。這雨，專為奠祭勤勞一生的老先人而來。這雨，從中國歷史紀元夏商周起步，穿越數千年歷史隧道，經歷說不盡的歷史變遷，就一直下到今天，下得歷史長河也水漲浪掀，牛馬不見。

        一向干旱的土地、平常無形的種子，經清明雨水滋潤，頗像男女結合就會生出孩子一般生命神奇。妙趣橫生的土壤里，潛伏著勃勃生機。這生機，便躍躍欲試，不時探出不尋常的腦袋，帶來生命的另一縷強光。

        已身懷喜孕的毛杏、桃子、櫻桃之屬，率先承恩邀寵。就那么在雨水中沐浴渴飲，欲將一生的情愛交給清明雨，任清明雨熱情擁抱，任清明雨輕輕撫摸，與清明雨一起承歡于愛河里。

       悠悠遐想，大千世界，蕓蕓眾生，只因有了勞作的無比美好，才有了勞動創(chuàng)造的豐碩成果；才有了人的主觀能動性的無比潛力；才有了為五谷豐登、而縱情放歌的洋洋詩歌清音，才有了清明節(jié)的代代弘揚；世界上任何一個民族，如果沒有創(chuàng)造精神，沒有革新鼎故的勇氣與毅力，必然缺少強勢后勁，最終會被時代淘汰。

        一場清明雨，預示著春季行將落下帷幕，夏天，在向新的生活頻頻招手�？刹皇敲�，再過半月時光，谷雨后，二十四節(jié)氣又會開啟夏季新征程。四季輪回，日月復始，生命永恒。人世間一切美好，在四季風云雨雪陰晴的鏈條上，輪番滾動播放。（顧紅君）

 

春  天

 

        三月伊始，盼望著，盼望著，東風來了，春天的腳步近了，一切都像剛睡醒的樣子，欣欣然張開了眼。

        纖細的雨絲步履輕盈地走過大地，留下了春的印跡，春姑娘笑意盈盈欣欣然撩開神秘的面紗，隨著春風春雨輕盈飛舞，綻放自己的美麗。沉睡了一冬的草兒也開始揉揉朦朧的雙眼，伸伸懶腰，投入春天的懷抱。

      “天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無�！背鮼碚У降拇�，用溫潤柔滑的雨珠喚醒了一冬的沉寂，春草芽兒細細地冒出，朦朦朧朧中，那抹極淡極淡的新綠若隱若現；“隨風潛入夜，潤物細無聲�！�

       和藹可親的春，用柔嫩光滑的手掌輕輕撫摸草兒、花兒、苗兒，無聲無息滋潤萬物，莞爾輕盈地邁動了腳步，揮一揮手，不帶走一片云彩；“草色青青柳色黃，桃花歷亂李花香�！鄙癫娠w揚的春，用和煦溫暖的春風喚醒了大地，綠草如茵，柳樹剛剛長出嫩黃的細葉。

        桃李爭春，百花爭艷，春色撩人，香滿人間，亂花漸欲迷人眼。

春雨無聲潤物，春風又綠神州，鳥語花香，桃紅柳綠，萬物競自由，到處透著勃勃生機。難怪韓愈說“最是一年春好處”。一年之計在于春，春天給人們帶來了希望和美好。

        人們在春天播下了希望的種子，等待著秋的收獲。春天是花的世界，是一切美的融合，是一切色彩的總繪�；蛟S過去你燦爛無比抑或郁郁不振，或許展望未來還有點迷茫，但是我們可以把握現在，前方正因為未知，所以才有我們不斷追逐的渴望。

       拂曉燃起云朵的紅顏，美麗絢爛在春天綻放。此時此刻，春光爛漫，帶著夢想，揚帆起航吧，少年。勇往直前，無所畏懼，效康熙大帝，豪情萬丈，年復一年，頭頂天腳立地，昂首挺胸，闊步向前，用生命的燃燒之火照亮茫茫前途，用滾燙血液印證無悔人生！人生之路，需要一步一個腳印的踩踏，才能從黑暗到黎明，從黃昏到朝陽，從谷底到山峰。

       春風正暖，朝陽正好，就讓我們帶著甜蜜的微笑，去追尋春天的足跡，觸摸美麗的春天吧！這一路收獲的不只是美麗的風景，還有一份厚重的充實、滿滿的幸福和一份的樂觀豁達心情。

 

花之贊

 

       春天已至，桃花也繁盛了。文人墨客一句以為桃花秀美，而我并不如此，也許是綠葉太多了。
       油菜花如此之美，卻無人欣賞，想必也是因為“物以稀為貴”。 
大千世界，出身于貧窮村落卻在大城市中掙扎的人如春天半枯半綠的植物一樣多。
       油菜花最主要的特點是年輕，在春日里盡情釋放自己的青春，第二，樸質。因為它懂得世間的萬層塵埃，卻只居于農村。第三，燦爛。油菜花嫩得黃，黃得嫩，像今日的太陽無往日革命般的紅，只是令人欣慰的油黃色，對了，更是有點可愛。第四，這點是“無知”。不懂夢想，不懂執(zhí)著，不懂拼命，只求安安穩(wěn)穩(wěn)，因為年華是不可能永不消逝的。
       花中之美好，美中之油菜花。送給自己一句話：繁花終究是要落入已被油菜花熟知的泥土里，知或不知�？椿虿豢矗�結果永遠都是這樣。